Chef de Projet Évènementiel Senior H/F LE JARDIN D'ACCLIMATATION

Le/la Chef(fe) de Projet Événementiel Senior assure la commercialisation, l'organisation et la coordination des événements accueillis au sein du Jardin d'Acclimatation. Il/elle est l'interlocutrice privilégiée des clients et garantit le bon déroulement des prestations, de la prise de brief jusqu'au bilan post-événement. Il/elle a la capacité de piloter des événements complexes, stratégiques ou de grande ampleur.

Les missions principales sont les suivantes :

Commercialisation des événements & relation client

• Réception des appels et demandes entrantes, renseignements clients sur les produits et services proposés par le lieu
• Identification des besoins des clients et proposer le lieu et les prestations adaptées
• Établissement des devis et assurer leur suivi
• Gestion de la relation client, fidélisation
• Suivi, fidélisation (et développement ?) du portefeuille clients

Gestion et organisation des événements

• Concevoir, organiser et superviser des événements professionnels et privés : séminaires, conférences, lancements de produits, cocktails, événements VIP, etc.
• Assurer la coordination des projets avec les équipes internes et les clients.
• Garantir le respect du cahier des charges, des délais et des attentes clients.
• Veiller à la qualité de l'expérience client à chaque étape du projet.

Coordination technique et logistique :

• Planification de l'organisation logistique des événements : gestion réservation des espaces, déroulés et installations.
• Assurer la coordination des projets avec les services en interne et prestataires externes.
• S'assurer que les besoins et attentes des clients sont satisfaits à chaque étape veiller à la qualité des prestations fournies.
• Superviser, en lien avec le régisseur, les phases de montage, d'exploitation et de démontage des événements.
• Assurer la coordination des aspects techniques avec le régisseur et l'ensemble des prestataires.

Suivi budgétaire et administratif :

• Élaborer et suivre le budget des événements.
• Gérer les devis, les contrats et les factures des prestataires.
• Assurer le reporting financier et administratif auprès des parties prenantes internes.
• Contribuer à l'élaboration des outils de communication dédiés à chaque événement (invitations, supports digitaux, signalétique, etc.) en lien avec le service communication.
• Assurer la faisabilité des actions de communication liées aux événements clients.
• Suivre les retours clients et préparer les bilans post-événement.

Liste de missions non exhaustive.