Accompagner les Patients et leur Famille dans le Cadre d'Une Hospitalisation H/F

CH de NARBONNE

En quelques mots...

Le Centre Hospitalier de Narbonne recherche des agents de services civiques pour renforcer des équipes de secrétaires médicales. Cette mission est idéale pour une personne organisée, polyvalente, à l'aise avec les outils bureautiques et qui apprécie le contact avec le public.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Apporter un soutien à l'équipe des secrétaires médicales en assurant l'accueil physique et téléphonique des usagers, l'orientation des interlocuteurs, ainsi que diverses tâches administratives et de gestion de dossiers.

L'agent sera accompagné et encadré par une secrétaire médicale expérimentée.

Actions

Périmètre :

Centre Hospitalier de Narbonne : Boulevard Dr Lacroix.

Activité(s) spécifique(s) :

Accueil & secrétariat

- Accueil physique et téléphonique des usagers et des professionnels

- Accueil informatique des patients

- Saisie des actes de consultation dans le Dossier Patient Informatisé

- Réception et transmission des messages

- Gestion des courriels et du courrier

- Orientation des interlocuteurs vers les bons services

Gestion administrative

- Classement et archivage de documents (numérisation)

- Saisie et mise à jour de données administratives

- Création et suivi de dossiers

- Rédaction des comptes rendus

Profil - Compétences requises :

Savoirs faire attendus :

Connaissances de base en bureautique (Word, Excel, messagerie électronique)

Bonne expression orale et écrite

Connaissance des règles de confidentialité et du secret professionnel

Notions d'accueil du public et de communication

Intérêt pour le fonctionnement du milieu hospitalier et du secrétariat médical

Capacité d'initiative

Savoir Sociaux : Aisance relationnelle, autonomie, dynamisme Sens de l'écoute, aptitude au dialogue Discrétion, rigueur, confidentialité

L'organisme d'accueil, informations pratiques

CH de NARBONNE

Accompagnateur des résidents et leur famille

Localisation de la mission

CH de NARBONNE
Boulevard du Dr Lacroix 11108 Narbonne

Mon contact

Recrutement CHNARBONNE

Annonce n°M260011629