Détail du poste
Vous aimez écouter, rassurer, porter assistance ?
Alors, intégrez notre plateau où l'écoute, la réactivité et l'humain sont au coeur du quotidien.
Vos missions : prendre en charge, par téléphone, les appels, dialoguer avec nos abonnés, évaluer la situation et prévenir la famille ou alerter les secours, si nécessaire.
Vous évoluerez dans un environnement où chaque journée est unique...
Profil : Vous avez une expérience dans la relation client et aimez être à l'écoute des autres ?
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Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Capacité d'adaptation,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Assurer la confidentialité des informations client,Créer une relation de confiance,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Proposer des solutions adaptées à la demande du client,Répondre aux demandes d'information,Respecter les procédures et les normes de qualité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des organisations professionnelles
Compétences: Capacité d'adaptation,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Assurer la confidentialité des informations client,Créer une relation de confiance,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Proposer des solutions adaptées à la demande du client,Répondre aux demandes d'information,Respecter les procédures et les normes de qualité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des organisations professionnelles
Publiée le 03/06/2026 - Réf : 209DPSV
