Les missions du poste
Responsable du centre de relation client au sein du site de Saint Grégoire, vous managez une équipe de vendeurs / vendeuses sédentaires d'environ 7 personnes.
A ce titre vos principales missions sont les suivantes :
- Animer et encadrer l'équipe
- Assurer la gestion quotidienne du site en région
- Contrôler les délais de traitement des commandes et demandes clients, les niveaux de marge et les offres réalisées
- Animer les opérations commerciales en émissions d'appels vers des clientèles ciblées
- Assurer le développement des ventes additionnelles et nouvelles lignes de produit par des actions de coachings
- Evaluer la performance des équipes et s'assurer du bon niveau de formation et de développement des compétences
Le profil recherché
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- Vous avez un Bac +2 en commerce et une expérience significative dans les metiers de la relation client
- Vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum en management d'équipe
Qualités nécessaires pour réussir à ce poste : dynamisme, écoute, organisation, rigueur, esprit d'équipe.
Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ?
Ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce !
Chez CENPAC, nous valorisons nos équipes et avons à coeur doffrir un environnement de travail épanouissant.
Voici ce que nous vous proposons :
· Un accord de télétravail avec la possibilité de télétravailler 2 jours / semaine selon les postes ;
· Une prime transport si vous vous rendez sur votre lieu de travail avec votre véhicule ;
· Des tickets restaurant d'une valeur faciale de 10€ (60% à la charge de l'employeur / 40% à la charge du salarié) pour les postes concernés ;
· Un accord de participation et d'intéressement ;
· Un environnement de travail qui valorise l'inclusion et la diversité ;
· La possibilité de bénéficier de places en crèche pour vos enfants grâce à notre partenaire national ;
· Des évènements annuels favorisant la convivialité et la cohésion ;
· Des campagnes de sensibilisations et de prévention sur des thématiques variées telles que le handicap, la santé sécurité, etc.
· Des activités sociales et culturelles proposées par le CSE : des chèques vacances, des chèques rentrée scolaire, des chèques cadeaux, etc.
Les avantages
- Chèques cadeaux et chèques vacances
- Carte tickets restaurants
- Remboursement à 75% du titre de transport
- Prime d'intéressement et de participation
- CSE avec de nombreux avantages
- Raja Sport avec 16 activités sportives ou culturelles
- Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
- Mutuelle, prévoyance prise en charge à 83% par RAJA
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec un recruteur RAJA
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1er entretien physique avec un recruteur RAJA
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2ème entretien physique avec un manager RAJA
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Test de personnalité Assessfirst
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Finalisation et promesse d'embauche
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Raja France en images
Publiée le 03/06/2026 - Réf : 46d09347-9e9f-4a03-b6dc-57122a894bb8
