Les missions du poste
Relyens recrute un GESTIONNAIRE INDEMNISATION IARD H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Lyon.
Au sein de la Direction IARD et de l'équipe "indemnisation Fréquence" de 10 personnes, rattachée à la manager en indemnisation IARD,
Vous assurez la bonne gestion des dossiers indemnisation qui vous sont confiés en application des garanties du contrat et des conventions, dans un objectif de satisfaction et de fidélisation du client.
Missions :
· Gestion proactive des dossiers sinistres confiés en dommages aux biens, Auto et RC matériel : ouverture du dossier client, vérification des garanties, analyse et prise de position sur les postes d'indemnisation et des montants à provisionner, formalisation des engagements, suivi de l'indemnisation et gestion des recours
. Travailler en binôme avec l'expert technique du service (formations des collaborateurs) et dossiers complexes
· Accompagnement et conseil du client sur son périmètre de responsabilité.
· Contribution à différentes missions ou projets transverses.
Le profil recherché
Doté(e) d'un bon relationnel et d'un véritable esprit d'équipe, vous possédez un sens client développé.
Une expérience de 5 années minimum en Compagnie est nécessaire sur ce poste
Prêt(e) à embarquer dans l'aventure Relyens ? Vous débuterez en échangeant avec Stéphanie, notre spécialiste du recrutement, suivi d'une rencontre avec Cristelle, manager d'équipe.
Au cours de cette aventure, vous serez amené(e) à réaliser un questionnaire de personnalité.
Vous aurez également l'occasion de pouvoir échanger avec un membre de l'équipe.
Notre processus de recrutement est hybride, mixant des entretiens en visioconférence et en présentiel.
Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Les avantages
- Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine
- Des plages horaires flexibles
- Tickets restaurant/Mutuelle collective
- Prise en charge à 75% des frais de transport, prime mobilité
- Salle de sport et cours collectifs ouverts à tous
- Espace conciergerie
- Plateforme digitale de formation
- Parcours d’intégration commun à tous
- Comité Social et Economique
- CESU
- Plan d’épargne retraite obligatoire et/ou fonds de pension
- Rémunération collective (participation/intéressement)
- Plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Chaque recrutement est unique et a donc son propre processus !
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Nous vous détaillerons bien sûr les étapes lors de la prise de contact.
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La flexibilité est notre maître mot : les échanges peuvent se conduire sur site ou visio.
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En fonction de votre localisation et/ou de vos disponibilités.
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Relyens en images
Publiée le 03/06/2026 - Réf : req3314_1780489764
