Chargé de l'Animation et Communication en Alternance H/F

MyFoodcourt

Qui est MyFoodcourt

MyFoodcourt installe des halles gourmandes dans les entreprises. Notre métier : faire entrer de vrais restaurateurs locaux dans les sites tertiaires et industriels pour transformer la pause déjeuner en vrai rendez-vous.

Aujourd'hui, MyFoodcourt c'est :

- 10 sites en exploitation
- 50+ restaurateurs locaux dans notre réseau
- des opérations de Paris aux Pyrénées

À Pardies, nous opérons un RIE qui sert 3 entreprises du site, avec le Laboratoire des Toké comme restaurateur partenaire.

La mission

Nous cherchons une personne pour nous aider à augmenter la fréquentation du RIE de Pardies grâce à une présence terrain forte, une communication régulière et des animations simples, utiles et bien exécutées.

C'est un poste très opérationnel : 80 % terrain, 20 % bureau.

On cherche quelqu'un qui aime être au contact, qui sourit facilement, qui a envie d'animer un lieu de vie et de le faire grandir.

Objectif clé : faire venir plus de salariés déjeuner au RIE, plus souvent.

Indicateurs suivis :

- nombre de couverts servis chaque jour
- retours clients à chaud
- satisfaction / NPS
- impact des actions de communication et d'animation

Ce que tu vas faire

1. Animer et accueillir

- Être présent·e au RIE pendant le service.
- Accueillir les salariés des 3 entreprises clientes.
- Recueillir les retours clients à chaud : ce qui plaît, ce qui bloque, ce qui pourrait faire revenir plus souvent.
- Appuyer ponctuellement l'expérience client sur place quand c'est nécessaire : orientation, fluidité, aide simple pendant les pics d'affluence.

2. Communiquer auprès des entreprises clientes

- Faire des tournées régulières dans les 3 entreprises du site pour présenter le menu, les nouveautés et les animations.
- Créer des supports de communication simples et efficaces : affiches, écrans, mails internes, messages courts, posts pour les entreprises.
- Faire en sorte que les salariés sachent ce qu'il se passe au RIE, aient envie de venir, et pensent à revenir.

3. Animer et fidéliser

- Imaginer, programmer et exécuter des animations : journées thématiques, dégustations, opérations spéciales, temps forts autour de certains menus.
- Mettre en place et suivre un programme simple de fidélisation.
- Créer des petits rendez-vous réguliers qui donnent envie de descendre déjeuner.

4. Tester et améliorer

- Remonter de manière structurée les feedbacks utilisateurs à l'équipe MyFoodcourt.
- Tester de nouveaux formats de communication et d'animation.
- Mesurer ce qui marche vraiment sur la fréquentation.
- Proposer des ajustements concrets semaine après semaine.

Avec qui tu vas travailler

- Martin Perreau, côté sales & marketing - pilotage, objectifs, communication.
- Joy, côté partenariats & supply - coordination avec les restaurateurs.
- L'équipe du Laboratoire des Tokés, présente sur place au quotidien.

Déplacements ponctuels à Toulouse pour des journées de formation avec l'équipe fondatrice.

Profil recherché

Formation marketing, communication, business, hospitality, événementiel ou restauration.

Niveau : Bac +2 à Bac +5, en alternance ou stage de fin d'études.

Ce qui compte surtout :

- Tu es très à l'aise pour parler aux gens. Vraiment à l'aise. C'est une grosse partie du job.
- Tu aimes le terrain, le concret, le contact direct.
- Tu sais créer un visuel propre sur Canva.
- Tu sais rédiger un mail clair.
- Tu peux organiser une petite animation sans te perdre dans la complexité.
- Tu es curieux·se de restauration, de retail, d'expérience client et d'animation de lieu.
- Tu es basé·e ou prêt·e à t'installer dans la région de Pardies.
- Tu as le permis B.

Profil type: quelqu'un d'énergique, souriant, structuré sans être rigide, qui préfère le terrain, les gens et les résultats visibles aux grands PowerPoint.

Ce qu'on t'offre

- Un poste opérationnel avec un impact mesurable.
- Une vraie autonomie pour proposer, tester et améliorer.
- Une expérience très complète entre marketing local, communication, restauration, retail, événementiel et expérience client.
- Un accompagnement direct par l'équipe fondatrice.
- Des déplacements ponctuels à Toulouse et au sein du réseau MyFoodcourt.
- Un rôle utile : tu ne seras pas "stagiaire qui observe", tu seras au coeur de la vie du site.