Assistant Administration des Ventes H/F

Synergie

Synergie Le Havre recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de nacelles d'avions un gestionnaire ADV Bilingue F/H.Vos missions :
- Assurer du bon déroulement des commandes clients
- Réceptionner et analyser les commandes de ventes de pièces neuves pour s'assurer de leur conformité contractuelle, et de leur cohérence avec les besoins prévisionnels.
- Assurer le suivi administratif des commandes jusqu'à la facturation.
- Participer au recouvrement et à la gestion des impayés, en coordination avec les département financiers
- Gérer les retours suite à des non conformités, créer des avoirs associés
- Assurer une communication fluide et régulière vers nos clients et nos partenaires en internes
-Participer aux projets d'amélioration continue et mettre à jours les modes opératoires.

Profil recherché :
- Posséder de grandes qualités relationnelles, est un bon communiquant
- Etre capable de travailler en situation de stress
- Parler Anglais couramment
- Maitriser le pack Office / SAP - Posséder une appétence naturelle vers les nouvelles technologies / digitalisation / IA - Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion ou administration des ventes.
- Expérience en Administration des Ventes (ADV), service clients ou gestion commerciale.
- Maîtrise de l'anglais professionnel (écrit et oral).
- Gestion des commandes clients de la saisie à la facturation.
- Suivi des livraisons et coordination avec les services internes (logistique, production, achats).
- Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP (SAP, Oracle, Sage, etc.).
- Bon relationnel client et sens du service.
- Rigueur, organisation et gestion des priorités.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)