Collaborateur d'Agence d'Assurance H/F AXA Nicolas FERES

Avez-vous le sens du contact et le goût pour les échanges avec les clients ?

L'agence AXA Nicolas FERES, solidement implantée sur son territoire, recherche un collaborateur d'agence d'assurance en CDI à temps plein. Vous intégrerez une équipe expérimentée, encadrée par les agents généraux, dans un environnement structuré et orienté satisfaction client.

Au quotidien, vous serez au centre de la relation client. Vous accompagnerez les assurés dans leurs démarches, tout en veillant à la qualité du suivi commercial et administratif de leurs contrats. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience fluide et fiable à chaque interlocuteur.

Vos principales responsabilités couvriront les domaines suivants :

- Accueillir les clients en agence et au téléphone avec professionnalisme
- Identifier les besoins des clients et proposer les solutions assurance et banque adaptées
- Utiliser les outils internes (Salesforce, Net Agent) pour le suivi commercial
- Contribuer à la fidélisation des clients par la qualité du service rendu
- Participer à la mise à jour des informations clients et à la conformité des dossiers
- Soutenir les actions commerciales de l'agence (phoning, rendez-vous, communication locale)

- Gout du challenge (rémunération variable)

Ce poste allie contact humain, rigueur administrative et implication commerciale. Vous travaillerez en lien direct avec les agents et les autres membres de l'équipe, dans un cadre exigeant et bienveillant.