Détail du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) ADV pour renforcer notre équipe.
Vos missions
Rattaché(e) au service administratif, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes clients, de leur saisie jusqu'à la livraison.
À ce titre, vos principales missions seront :
- Saisie et gestion des commandes clients
- Suivi des délais de livraison et coordination avec les équipes logistique et commerciale
- Gestion des litiges et des réclamations clients
- Interface quotidienne avec les clients, les commerciaux et les fournisseurs
- Mise à jour des bases de données
- Participation à l'amélioration continue des processus ADV
Profil recherché
- Formation Bac minimum avec des compétences ou de l'expérience en gestion, commerce ou administration
- A l'aise avec les outils bureautiques et ERP
- Sens du service client et bon relationnel
- Organisation, rigueur et réactivité
Ce que nous proposons
- Une entreprise à taille humaine intégrée à un groupe reconnu
- Contrat à durée déterminée de 4 mois suivi éventuellement d'un contrat à durée indéterminée
- 35 heures hebdomadaires (temps partiel envisageable après discussion)
- Une flexibilité dans l'organisation du travail (semaine de 4 jours / 4,5 jours ou télétravail 1 jour par semaine)
- Tickets restaurant, mutuelle santé et prévoyance
Le profil recherché
Compétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer un accueil téléphonique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils électroménagers
La carte
Rue du Développement
01090 Guéreins
Publiée le 01/06/2026 - Réf : 208ZTQJ
