Pilotage Incidentaire Mobile H/F FINEISEL RECRUTEMENT
- Paris - 75
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 6 ans
Les missions du poste
- Détection et qualification incidents réseaux
- Création de tickets d'incidents et pilotage des actions jusqu'à résolution
- Suivi et résolution en respectant les délais
- Suivi technique sur les incidents Dé-sécurisation réseaux
- Pilotage des ICR
- Support et formation superviseur
- Interfaçage avec Support client
- Contrôle de production
- Production de reporting
Environnement de la prestation (Outils / Réseau)
- Techno Mobile 2G 3G 4G 5G FTTS, FTTx
- Pilotage Fibre OMC TRANS fibre Switch et Routeur Huawei
- CISCO Utilisation d'outil Gestion d'incident
Le profil recherché
Bac +5 ou équivalent
5 ans d'expériences minimum.
Qualités:
- Rigueur, autonomie, respect des process
- Esprit de synthèse, résolution de problème
- Bon relationnel
- Bonne communication orale et écrite
Bienvenue chez FINEISEL RECRUTEMENT
FINEISEL fait partie du groupe REISEL.
Elle est une société de conseil spécialiste en Réseaux et Télécoms associés à l'intelligence artificielle (IA), qui accompagne les entreprises dans leur transformation digitale et numérique, avec des solutions sécurisées et optimisés.
Nous intervenons pour de grands comptes Télécoms, Banques, Assurances, et Transports sur des activités RESEAUX ET TELECOM, DATA MANAGEMENT, INFRASTRUCTURE CLOUD et CYBERSECURITE.
Publiée le 01/06/2026 - Réf : 4109309/29025536 PIM/75P