Les missions du poste
AXA COLLAB' est l'entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d'assurance auprès de tous les collaborateurs salariés du groupe AXA en France (administratifs et commerciaux), des Agents Généraux et leur famille et également de l'ensemble des retraités d'AXA en France.
Cette équipe composée d'Experts IARD s'occupe de la gestion et de la souscription des contrats IARD
Vous gérez la relation client à travers les différents canaux : téléphone, mails, face à face en agence, à distance (TEAMS)... pour les flux entrants et sortants sur l'ensemble des produits IARD (AUTO, MRH, GAV,...).
Les missions et activités principales du souscripteur IARD sont :
1. Analyse, évaluation et compréhension des risques et besoins clients :
- Analyser et identifier les points clés du risque, anticiper les sinistres potentiels, et ajuster les garanties en fonction des besoins du client;
- Proposer une couverture adaptée;
2. Prise de décision autonome et responsabilité :
- Assumer l'entière responsabilité de la validation des dossiers de souscription, en respectant la politique interne et la réglementation
en vigueur;
- Prendre des décisions rapides et éclairées, en autonomie, tout en étant en capacité de justifier ses choix;
- Gérer son portefeuille d'opportunités avec un niveau élevé d'autonomie, notamment dans la sélection et la priorisation de la
signature des contrats;
- Assurer une réponse téléphonique rapide, surveiller attentivement les files d'attente pour garantir la disponibilité et la qualité du service, et apporter un renfort opérationnel;
3. Développement et gestion du portefeuille:
- Identifier des opportunités de développement commercial et prospecter de nouveaux clients;
- Participer activement à la croissance du portefeuille;
4. Concrétisation et closing des ventes :
- Finaliser le processus de vente en réalisant le geste commercial ultime : la signature du contrat;
- Être capable de réaliser une vente en un seul rendez-vous, dans une logique de closing rapide et efficace;
Le profil recherché
Nous recherchons un profil disposant de :
- Compétences techniques
- Analyse et évaluation des risques IARD;
- Connaissance des produits, garanties et tarification;
- Maîtrise de la réglementation et conformité;
- Prise de décision autonome et gestion de portefeuille;
- Techniques de prospection, développement et closing;
- Utilisation d'outils CRM et logiciels spécialisés;
- Autres Compétences attendues :
- Conseil et accompagnement client;
- Négociation et argumentation;
- Relance, rebond commercial et multi-vente;
- Sens du service, écoute et pédagogie;
- Esprit d'équipe et gestion du stress.
Infos complémentaires
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue ! 😊
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Vous postulez à une offre.
-
Vous recevez un mail de confirmation de votre candidature.
-
Nous vous contactons pour convenir d'un premier échange.
-
Vous passez un entretien RH et un ou deux entretiens opérationnels.
-
AXA en France en images
Publiée le 01/06/2026 - Réf : AXAFR_2026040139
