Chargé de Logistique et Service Client H/F

Labelvage

Rejoignez Labelvage et élevez votre quotidien professionnel !

Vous cherchez un poste polyvalent, au coeur d'une PME innovante et à taille humaine ? Vous aimez quand le service client et l'organisation logistique se conjuguent au quotidien ? Labelvage vous attend à Épernon (28) !

Magasinage & logistique

- Préparer les commandes (saisie, emballage soigné, vérification des produits, étiquetage).
- Gérer les expéditions : organisation des enlèvements par les transporteurs, suivi des colis, gestion des éventuels litiges logistiques.
- Réceptionner les marchandises, contrôler leur conformité et organiser leur mise en rayon de façon optimale.

Service client & administration des ventes

- Accueillir les demandes clients (mail & téléphone), conseiller, orienter et proposer les meilleures solutions dans un esprit d'écoute et de réactivité.
- Établir et envoyer les devis rapidement.
- Saisir et suivre les commandes sur notre logiciel interne (formation prévue).
- Éditer les bons de livraison, préparer les documents administratifs et envoyer les factures.
- Veiller constamment à la satisfaction des clients français et internationaux.

Achats & gestion des stocks

- Suivre rigoureusement les niveaux de stock, alerter sur les besoins de réapprovisionnement.
- Passer les commandes auprès des fournisseurs et assurer une bonne réception des livraisons.
- Mettre à jour les bases de données produits, travailler en lien étroit avec les équipes pour optimiser les flux.

Communication & esprit d'équipe

- Participer activement à la vie de l'équipe, aux réunions quotidiennes et partager vos idées pour améliorer nos process.
- Prendre part aux évènements internes (séminaires, déplacements à l'international...) et devenir un véritable ambassadeur de la marque Labelvage.
- S'impliquer dans l'amélioration continue de l'organisation, remonter les suggestions et points d'attention terrain.

🧑 Le profil que nous recherchons

- Vous avez le goût du service client et le sens du détail
- Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral (beaucoup d'échanges internationaux)
- À l'aise sur les outils informatiques et pour manipuler des colis
- Vous appréciez autant les tâches administratives que les actions terrain
- Besoin de vous déplacer ? Votre mobilité est facilitée grâce à la prise en charge des frais kilométriques (permis et véhicule vivement conseillés pour se rendre sur site)

Qui sommes-nous ?

Labelvage accompagne depuis 30 ans les professionnels de l'élevage et de l'agroalimentaire avec passion et exigence. Nous sommes une équipe soudée, où chaque collaborateur compte, dans une entreprise engagée à la fois localement... et ouverte sur l'international !
Découvrez notre univers : https://labelvage.com/fr/

Ce que nous offrons

- Semaine de 4 jours (pour un vrai équilibre vie pro/vie perso !)
- Rémunération attractive : 26 à 35 000 € brut/an, selon expérience
- Prise en charge des frais liés aux trajets domicile-travail
- Formation à nos outils et méthodes
- Deux événements annuels à l'étranger pour s'ouvrir et partager
- Un environnement où la stabilité et l'esprit d'équipe sont au rendez-vous

Prêt·e à vivre une nouvelle aventure ?

Envoyez votre CV et quelques lignes sur ce qui vous motive à rejoindre Labelvage.
Nous avons hâte de vous rencontrer !