Détail du poste
Enseigne dynamique, recherche pour son point de vente de Saint Leu, un(e) responsable opérationnel.
Missions principales :
Management & accompagnement des équipes
- Encadrer, accompagner et motiver les équipes en boutique,
- Garantir une communication fluide entre la direction et le terrain,
- Participer au maintien d'un environnement de travail professionnel et constructif,
- Veiller au respect des procédures internes et des standards Öguava.
Gestion opérationnelle
- Superviser le bon fonctionnement quotidien des points de vente,
- Contrôler l'application des règles d'hygiène et de sécurité,
- Participer à l'organisation des plannings et au suivi des équipes,
- Assurer un suivi de la qualité de service et de l'expérience client,
- Être force de proposition dans l'amélioration des process internes.
Coordination & stratégie terrain
- Observer et analyser les dynamiques d'équipe,
- Participer à la gestion des situations complexes et des conflits,
- Contribuer au développement de la culture d'entreprise,
- Participer à la réflexion stratégique autour du développement du réseau et de l'expérience client.
Une expérience dans le retail, la restauration, le management ou la gestion d'équipe serait appréciée.
Le profil recherché
Compétences: Conclure une transaction,Présenter et valoriser un produit ou un service,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration de type rapide
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
La carte
1 Rue Galabé
97436 Saint-Leu
Publiée le 01/06/2026 - Réf : 208YYXX
