Chargé de Mission Méthodes et Organisation - Nogent sur Oise H/F

Communes

La ville de Nogent-sur-Oise, quatrième commune de l'Oise, s'engage dans une démarche ambitieuse de modernisation et d'amélioration continue de ses services dans le cadre du nouveau mandat municipal.
Dans ce contexte, la collectivité recrute un(e) Chargé(e) de Mission "Méthodes et organisation". Ce poste constitue un levier essentiel pour analyser le fonctionnement des services, identifier les leviers d'optimisation et accompagner les transformations nécessaires à l'amélioration de la performance et de l'efficience du service public rendu aux Nogentais.
Rattaché(e) à la Direction Générale des Services, il(elle) conduit un diagnostic organisationnel transversal, formule des préconisations opérationnelles et accompagne les directions dans la conduite du changement, dans une logique d'efficience et de qualité du service public.

* Conduite du diagnostic organisationnel

Cartographier les processus métiers, les flux de travail et les organigrammes fonctionnels de l'ensemble des services
Analyser la répartition des missions, des responsabilités et de la charge de travail
Réaliser des entretiens individuels et collectifs (agents, encadrants, élus référents)
Identifier les doublons, les dysfonctionnements, les risques organisationnels et les bonnes pratiques
Benchmarker les pratiques avec des collectivités de taille comparable

* Préconisations et plan d'actions

Élaborer un rapport de diagnostic structuré incluant des préconisations opérationnelles priorisées
Proposer des réorganisations de services (périmètres, rattachements, mutualisation de fonctions)
Formuler des recommandations en matière de management, de délégation et de modes de coopération
Définir des indicateurs de performance adaptés au contexte public
Construire une feuille de route pluriannuelle de mise en oeuvre avec jalons et responsables

* Conduite du changement et facilitation

Accompagner les directions dans la mise en oeuvre des préconisations retenues
Animer des groupes de travail transversaux
Assurer une médiation entre niveaux hiérarchiques et entre services en cas de tensions organisationnelles
Former et sensibiliser les cadres aux outils et méthodes de management agile et collaboratif
Mettre en place une démarche d'amélioration continue adaptée

* Pilotage et reporting

Rendre compte régulièrement à la DGS et aux élus de l'avancement des travaux
Produire des tableaux de bord et des notes de synthèse à destination de la direction générale
Contribuer aux instances de gouvernance