Détail du poste
Au sein de la direction des finances et du numérique (D.F.N.), vous intégrerez la cellule accompagnement numérique.
Au sein de cette équipe, vous contribuez à l'assistance et au dépannage des services utilisateurs, vous assurez la gestion et le suivi du parc informatique (poste de travail et environnement numérique), vous participez au maintien de la sécurité des systèmes d'information (cybersécurité opérationnelle), vous contribuez à l'exploitation des infrastructures et du réseau, et vous participez au déploiement de projets numériques.
Support utilisateurs & gestion des services IT
- Prendre en charge les incidents et demandes via l'outil ITSM,
- Assurer le support de proximité et à distance (N2),
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques.
Gestion du poste de travail & environnement numérique
- Administrer et maintenir le parc informatique via les outils UEM / ITAM,
- Gérer les périphériques (impression, équipements mobiles, ENI, etc.),
- Gérer les identités et accès utilisateurs (Active Directory et Microsoft O365),
- Assurer une veille technologique sur son périmètre (poste de travail, outils, usages).
Cybersécurité opérationnelle
- Appliquer les politiques de sécurité du SI (PSSI),
- Assurer la mise à jour et le maintien en conformité des postes,
- Administrer les solutions de sécurité (EDR, chiffrement),
- Participer à la gestion des incidents de sécurité (niveau opérationnel),
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité,
- Contribuer aux audits et contrôles de sécurité.
Contribution à l'exploitation des infrastructures et du réseau
- Assurer des interventions de premier niveau sur les systèmes et réseaux,
- Intervenir sur les équipements réseau de proximité (brassage, VLAN, WiFi),
- Contribuer activement au support des environnements virtualisés (RDP) et des applications publiées : assistance utilisateurs, analyse des dysfonctionnements, vérification du bon fonctionnement des services.
Participation aux projets numériques
- Participer aux projets techniques de la DSI (déploiements, migrations, évolutions),
- Proposer des améliorations techniques et organisationnelles.
Interventions possibles sur l'ensemble des sites de la collectivité (véhicule de service mis à disposition).
Le profil recherché
Titulaire d'un Bac +2 minimum dans le domaine du numérique, vous êtes titulaire du permis B (exigé). Vous recherchez un poste où votre maitrise des architectures réseaux et votre connaissance des règles de sécurité informatique seront vos alliés pour contribuer aux projets visant l'amélioration du quotidien des services de la collectivité.
Vous disposez d'une bonne connaissance :
- Des systèmes d'exploitation (Windows 11 et Windows server),
- Du fonctionnement général des collectivités territoriales (apprécié).
Vous êtes une personne :
- Dotée d'une bonne aisance relationnelle,
- Responsable et autonome,
- Organisée, rigoureuse et réactive,
- Discrète,
- Capable de travailler en équipe et en transversalité
avec les services métiers.
La carte
2bis Rue de Jessaint
51000 Châlons-en-Champagne
Publiée le 31/05/2026 - Réf : O051260528001972
