Détail du poste
Agent d'accueil
Direction du CCAS
Placé sous l'autorité du directeur, l'agent d'accueil assure la réception téléphonique ou physique du public ainsi que des partenaires de la collectivité.
Il doit pouvoir orienter le public vers les autres structures adaptées en recueillant et en traitant les informations confiées. Dans le respect des consignes, de la hiérarchie et du contexte d'exercice de l'emploi, l'agent d'accueil doit être capable :
- Gérer l'accueil téléphonique et physique, réceptionner les appels et orienter les interlocuteurs demandés ou prendre les messages
- Renseignement des bénéficiaires sur les activités proposées par le CCAS
- Assurer la transmission des messages laissés aux collaborateurs
- Consulter, saisir ou mettre à jour les données informatiques sur un logicien spécifique de suivi des bénéficiaires
- Participer aux réunions d'équipe
- Utiliser les outils informatiques
- Respecter de façon stricte tes obligations de secret professionnel et de discrétion professionnel
- Les savoir-faire comportementaux
- Savoir être organiser et méthodique
Le profil recherché
Non renseigné
Publiée le 30/05/2026 - Réf : o97346-202605009088