Les missions du poste
Notre client, une entreprise dynamique, vous ouvre ses portes pour une mission d'Intérim de 4 mois en tant que Chargé d'appels à temps temps plein F/H !
Au sein du pôle collectivités et administrations territoriales, vous intégrez une équipe de 7 personnes dédiée à la satisfaction client.
Accueil & Diagnostic : Assurer la réponse aux appels téléphoniques des clients du parc logiciel et amorcer un pré-diagnostic selon une grille de questions préétablie.
Support de Niveau 1 : Apporter un premier niveau de réponse et créer des dossiers de demandes de rappels pour les services experts.
CONDITIONS ET AVANTAGES :
Mission d'intérim de 4 mois.
Horaires : Amplitude de 09h00 à 18h00, du lundi au vendredi.
Lieu : Labège (31).
Rémunération : 12.31 € brut + titres restaurant.
environnement stimulant et en plein développement
Le profil recherché
Compétences : Maîtrise des techniques de prise d'appel et aisance avec l'environnement informatique et logiciel.
Savoir-être : Sens du service client, diplomatie, esprit d'équipe, d'analyse et de synthèse.
L'entreprise
Publiée le 30/05/2026 - Réf : 001-815-0004898_03C
