Les missions du poste
Sous la responsabilité des responsables d'activité en région, vous êtes rattaché(e) à l'agence de Brest (29) :
Accueil et tâches administratives diverses :
· Réceptionner les appels téléphoniques et orienter vers les interlocuteurs demandés ou assurer la prise de messages
· Réceptionner les courrier et documents pouvant être remis et assurer leur traitement et/ou transmission vers le service compétent
· Actualiser l'affichage et les informations transmises
· Réaliser des tâches administratives diverses (classement, rédaction et traitement de courriers dont courriers électroniques, mise à jour de fichiers, prise de messages, organisation de réunions, organisation de déplacements...)
Tâches opérationnelles :
· Participer à la préparation des dossiers techniques et traiter les demandes d'arrêtés de circulation / DT / DICT / permissions de voiries, etc.
· Faire le suivi en temps réel de l'activité et mettre à jour des fichiers de suivi opérationnel
· Prendre en compte les dispositions définies dans le manuel dans le respect des processus internes ou fournis par les clients pour réaliser les activités
· Etablir et suivre l'avancement du plan de charge et réorienter éventuellement, vérifier la planification
· Relever, contrôler, valider et facturer les dossiers
· Gérer les priorités et contribuer à l'atteinte des objectifs
· Participer à la gestion de la relation avec les équipes sur le terrain et être un soutien pour les techniciens,
· S'occuper des appels clients (qualifications de rdv, renseignements, et suivie post intervention)
· Faire part des dysfonctionnements et des non-conformités constatées à l'aide des fiches qualité
Le profil recherché
Nous privilégions les qualités humaines et le sens du service client, qui sont indispensables.
- Pour ce poste des connaissances en administratif et les bases de l'utilisation d'Excel et d'Outlook sont primordiales.
- Vous êtes à l'aise pour répondre, orienter et conseiller les différents interlocuteurs suivant leur demande.
- Vous savez utiliser un outil de planification afin de programmer des rendez-vous en fonction des contraintes géographiques et des disponibilités des techniciens.
Type d'emploi :
Temps plein 35 heures
Rémunération : Selon profil et en adéquation avec la grille de la CCN du Bâtiment (à partir de 1857€)
CDD 3 mois
Les avantages
- Mutuelle prise en charge à 55% par Constructel
- Prime de vacances BTP
- Paniers repas pour les postes terrain
- Accord télétravail jusqu’à 2 j. /semaine pour les postes éligibles
- Entreprise engagée RSE
- Perspectives d’évolution accompagnées de formations
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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1. Confirmation de réception de candidature sous 48h
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2. Traitement des candidatures sous 5 jours ouvrés
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3. Présélection téléphonique sous 7 jours ouvrés (mail de refus si non sélection)
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4. Proposition d'entretien physique sous 5 jours ouvrés (mail de refus si non sélection)
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5. Proposition de poste : suite à l'entretien, mail de refus si non sélection
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Constructel en images
La carte
25 Rue Nicéphore Niépce
29200 Brest
Publiée le 29/05/2026 - Réf : inrecruitingfr_139845
