Agent d'Accueil - Hôtel de Ville et Agence Postale Communale - Trouville sur Mer H/F

Communes

Station balnéaire de la côte fleurie, à deux heures de Paris, TROUVILLE-SUR-MER doit sa réputation au charme de son port de pêche et à la beauté de sa longue plage de sable fin.

Commune de 4.671 habitants, surclassée 20 à 40.000, elle recrute un agent d'accueil pour l'Hôtel de Ville et l'Agence postale communale.

ACCUEIL DE L'HOTEL DE VILLE :
Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
Identifier, traiter les demandes des administrés et les réorienter le cas échéant
Prendre les rendez-vous pour le service état civil
Etablir les cartes de stationnement et de résident
Contrôler les accès et la circulation des personnes
Assurer l'enregistrement du courrier et des arrêtés
Recevoir et transmettre les doléances des usagers
Assurer l'affranchissement du courrier en l'absence du coursier

AGENCE POSTALE COMMUNALE
En renfort de la gestionnaire de l'agence postale communale et en remplacement lors de ses absences, assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées d'une agence postale communale :

Services postaux :
- Assurer tout affranchissement manuel
- Vendre des timbres-poste à usage courant, des enveloppes et Prêt-à-Poster
- Assurer le dépôt des objets y compris recommandés
- Traiter le retrait de lettres et de colis en instance
- Traiter le dépôt des procurations courrier
- Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition
- Contacts réguliers avec le bureau de poste de rattachement

Services financiers et prestations associées :
- Gérer les retraits d'espèces sur compte courant postal
- Gérer les retraits d'espèces sur Postépargne ou livret d'épargne
- Permettre les paiements de mandat cash
- Transmettre au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur des demandes de services liées au CCP, des demandes d'émission de mandat cash, des procurations liées aux services financiers, des versements d'espèces sur son propre CCP, Postépargne ou livret d'épargne