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Hotel Plage Saint Jean

Experience: Débutant accepté

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Assurer la coordination entre les différents services de l'hôtel,Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Gérer les plannings de réservation,Gérer des réclamations et litiges,Surveiller la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel,Accueillir, orienter et renseigner un client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour,Maintenir la confidentialité des informations client,Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Hôtel 3* situé en bord de mer doté d'un restaurant « les pieds dans l'eau », d'une salle de conférence, d'une salle de sport et d'un espace détente avec spa, jacuzzi et piscine chauffée.