Les missions du poste
Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV Export afin d'assurer le suivi administratif et commercial des commandes à l'international, tout en garantissant une qualité de service optimale auprès des clients et partenaires.
Vos missions
- Traiter et suivre les commandes clients export
- Assurer la saisie des commandes et la mise à jour des données clients
- Coordonner les actions avec les différents services internes : logistique, production, transport et supply chain
- Suivre les expéditions et mettre à jour les plannings de livraison
- Assurer un feedback régulier auprès des clients et partenaires
- Gérer les réclamations clients en lien avec les services qualité concernés
- Participer aux relances dans le cadre des activités de recouvrement
- Identifier de manière proactive les besoins clients afin de garantir leur satisfaction
Le profil recherché
- Expérience minimum de 5 ans sur une fonction similaire en ADV Export
- Excellente organisation, rigueur et autonomie
- Sens du service client et bon relationnel
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et multiculturel
- Anglais courant indispensable
L'entreprise
EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.
Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences...
Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence ! Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Publiée le 28/05/2026 - Réf : 4099441/28967780 GAE/91M
