Détail du poste
Dispenser en collaboration avec les infirmiers, des soins de prévention, de maintien et de relation pour préserver bien-être et l'autonomie de la personne.
- Contribuer à la prise en charge d'une personne en dispensant des soins de bien-être et de confort
- Aider l'infirmier à la réalisation des soins
- Accueillir les patients, familles et de leurs entourages
- Assurer l'entretien de l'environnement immédiat des patients (nettoyage, réfection des lits, rangements ...)
- Accueillir et former les nouveaux professionnels et étudiants
- Observer l'état de santé du patient et réaliser les transmissions écrites
- S'assurer du bon fonctionnement des dispositifs médicaux et du matériel
Les activités spécifiques liées au service:
- Assurer l'accueil, l'orientation, le renseignement et la prise en charge des patients ainsi que des familles dans le cadre de leur prise en charge en consultation
- Assurer le codage de l'activité et le rattrapage des actes manqués
- Assurer les appels pour les retours patients (ambulances, taxis)
- Désinfection des 26 boxes de consultation midi et soir
- Répondre au téléphone de l'accueil
- Répondre autéléphone d'urgence, évaluer s'il s'agit bien d'une urgence neurologique et faire les transmissions au neurologue d'astreinte
- S'assurer que les urgences téléphonique de la veille ont été traitées
- Préparer les listings de consultation, les dossiers patient et le matériel (tensiomètre, échographe) dans les boxes pour le lendemain
Le profil recherché
- Dynamique et bienveillant
- Gestion du stress et grande patience (patients cognitifs)
- Savoir travailler en équipe
- Savoir interagir et créer du lien avec les services partenaires
- Créer une relation de confiance et d'aide avec le patient, la famille et son entourage
- Identifier une situation d'urgence ou de crise et y faire face par des solutions adaptées (sens de l'écoute, relation d'aide, gestion de l'agressivité...)
- Savoir utiliser les techniques des gestes et postures
- Etre à l'aise avec l'informatique de base
Publiée le 28/05/2026 - Réf : APHP_2026-22282