Agent Administratif - Agente Administrative H/F

Caisse Primaire Assurance Maladie

Vous êtes animé(e) par le sens du service (et du service public), prêt(e) à rejoindre un collectif soudé et avez envie de participer à des groupes de travail sur des sujets variés et d'actualité (amélioration de nos pratiques, décarbonation, partenariat...) ? Alors rejoignez-nous !

*Mission/Activités :
En fonction de votre service d'affectation, vous aurez à :
Accueillir, orienter les assurés vers le site Internet de l'Assurance Maladie et informer sur la réglementation et les démarches à effectuer.
Assurer la préparation des RDV : vérification des éléments du dossier, enregistrement de la fiche préparatoire et contact téléphonique avec l'assuré
Garantir une réponse aux assurés et les conseiller sur l'utilisation des offres de services.
Analyser et gérer le dossier administratif d'un assuré : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence.
Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter les anomalies.

*Compétences :
Savoir faire preuve d'adaptation aux évolutions réglementaires, informatiques et organisationnelles.
Assurer un traitement fiable et rapide des dossiers.
Savoir analyser une demande émanant d'un assuré ou d'un tiers et y apporter la réponse la mieux adaptée.
Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques.
Sens du relationnel

*Formation / Aptitudes requises :
Vous possédez obligatoirement une formation initiale au niveau Bac +2 et/ou expérience professionnelle sur un poste administratif.
La prise de fonction sera accompagnée d'une période de formation en interne.
Vous êtes :
Sensible à la qualité de service
Organisé(e), riguoureux(euse) et discret(e)
Réactif(ve), rapide en compréhension
Capable de développer des relations de coopération au sein de votre équipe
Autonome et dynamique
Capable d'avoir de bonnes relations avec les interlocuteurs internes et externes
Soumis(e) au respect du secret professionnel

**Les candidatures (CV et lettre de motivation obligatoire) sont à transmettre jusqu'au vendredi 29 mai 2026 depuis le site France Travail. Les candidatures reçues pas voie postale ou par mail ne seront pas étudiées**