Estreem - Directeur de Programme Migration H/F BNP Paribas

Votre rôle chez Estreem

En tant que Directeur de Programme, vous intervenez dans le cadre du déploiement de la plateforme Estreem auprès des clients actuels en France (BNP Paribas, BPCE) et des futurs clients en Europe.

Vous êtes responsable de la conduite des projets de migration, impliquant des bascules de flux et de migration des données depuis les systèmes d'information des clients vers la plateforme de processing Estreem.

Ces projets couvrent l'ensemble des domaines monétiques :

- Émission (cartes, autorisations)

- Acquisition (autorisations, télécollecte, téléparamétrage)

- Contestations (litiges, chargebacks)

Rattaché(e) au Directeur de l'organisation Professional Services, vous pilotez le programme de migration dans sa globalité, en assurant la coordination des équipes, la tenue des engagements clients et la réussite des projets d'intégration.

Vos responsabilités :

Vous serez responsable du cadrage, du pilotage et de la livraison des projets de migration monétique des clients (données et flux), avec une exigence élevée de qualité et sécurité des données, de continuité de service et de délai conformément aux attentes des clients.

Vous travaillerez dans une organisation « Agile » orienté produit et en étroite collaboration avec les équipes pluridisciplinaire de Estreem telles que :

- L'équipe Product Manager en charge de définir les produits et services ainsi que les roadmaps associées. Votre mission sera d'assurer un alignement avec l'offre de service migration pour accompagner les clients Estreem dans leur phase de migration en s'appuyant au maximum sur les briques existantes de la plateforme

- La direction de programme TECH en charge de coordonner les développements de la plateforme, les travaux d'intégration et de migration confiées aux équipes Software Engineering

Missions principales :

1. Pilotage du programme de migration

- Mettre en oeuvre une gouvernance programme (comités, reporting exécutif, arbitrages)

- Construire et maintenir la roadmap programme (jalons, dépendances, trajectoire cible)

- Piloter les budgets, plannings, risques et plans de mitigation

- Coordonner les parties prenantes internes et externes :

o Piloter la relation avec les clients tout le long du projet de migration

o Être l'interlocuteur privilégié et travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, IT, conformités, risques et sécurité au sein de Estreem

2. Cadrer les projets de migrations clients

- Elaborer les livrables de la phase de migration :

o Accompagner les clients dans l'élaboration de la stratégie de migration / bascule (approche par lots, vagues, dry runs etc... )

o Mettre au point et piloter le chronogramme de bascule en lien avec les clients

o Accompagner le client dans ses travaux de transcodification de ses données à migrer vers les standards de la plateforme Estreem

o Définir et valider les plans de tests, répétitions et procédures de secours (rollback)

- Fédérer les équipes autour d'objectifs communs et d'un cadre méthodologique partagé

3. Piloter les bascules de flux et migrations de données

- Superviser les travaux de migration de données (cartes, porteurs, commerçants, contrats, historiques) et des bascules de flux temps réel (autorisations, télécollecte, compensation)

- Garantir la qualité, l'exhaustivité et l'intégrité des données migrées

- Garantir la continuité de service lors des bascules

- Veiller au respect des normes et exigences monétiques (PCI-DSS, sécurité des données, traçabilité)

4. Contributions avant-projet

- Participer aux phases d'avant-vente des parties migration des projets :

o Cadrage fonctionnel de l'étape de migration

o Définition du périmètre de la migration et de la stratégie de migration/bascule (ic roll back)

o Estimation des charges et élaboration du macro planning avec le client responsable de sa migration

Votre profil

- Bac +5 en ingénierie, informatique ou équivalent

- Français courant (C2), Anglais professionnel (B2-C1)

Expérience

10 ans d'expérience minimum en pilotage de programmes IT complexes, idéalement dans un contexte de paiements, dont :

- Une expérience significative en pilotage de programmes d'envergure, pluriannuels et à forts enjeux.

- Une expérience en monétique, sur les domaines émission et/ou acquisition

- Une expérience avérée de migrations à grande échelle de plateformes et/ou de clients dans le domaine des paiements.

Compétences clés requises :

1. Compétences techniques et métier

- Bonne connaissance des processus monétiques (émission, acquisition et gestion des contestation)

- Forte expérience en :

o Migration de données complexes

o Bascule de flux temps réel

o Programmes IT à forte criticité opérationnelle

o Bonne compréhension des architectures SI, flux monétiques et enjeux data.

2. Compétences en pilotage de programme

- Pilotage de programmes multi-projets et multi-acteurs

- Gestion de budgets et de plannings complexes

- Capacité à structurer une gouvernance robuste et efficace

- Expérience dans les contextes à forts enjeux business et réglementaires.

3. Compétences relationnelles et managériales

- Leadership reconnu et capacité à fédérer,

- Excellentes compétences de communication (exécutif, métier, IT),

- Gestion des situations client complexes,

- Sens de la décision et capacité à arbitrer dans des contextes contraints,

- Forte orientation résultats et maîtrise des situations de crise,

- Capacité à structurer et faire grandir une équipe.

Ce que nous valorisons

- Un mindset produit : impact, sens utilisateur, qualité durable

- Capacité à challenger et à prendre du recul

- La curiosité : envie d'apprendre et d'évoluer

Caractéristiques du poste

- Localisation : Paris

- Date d'entrée en poste : Dès que possible

- Type de contrat : CDI

- Télétravail : jusqu'à 10 jours par mois, dans la limite de 3 jours maximum par semaine.

- Statut niveau Cadre

Rémunération & Avantages

- Possibilité de CET

- Carte SWILE (ticket restaurant)

- FMD (forfait mobilité douce)

- Épargne salariale PEE, PERCO, intéressement, abondement

Nous nous inscrivons dans une démarche de qualité et recevrons chaque candidat avec bienveillance et respect. Pour rappel, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

POUR POSTULER : candidater directement sur le site Corporate Estreem > estreem.teamtailor.com