Les missions du poste
Au sein d'une enseigne de vente de véhicules et équipements de voyage, située à La Mézière (Ille-et-Vilaine - 35), intégrez une alternance dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO - Bac +2 en 2 ans) avec la Faculté des métiers.
Vos missions seront les suivantes :
Commerce & relation client
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin
- Vendre des accessoires et équipements en développant le panier moyen
- Encaisser les clients et assurer le suivi des ventes
- Mettre en place des opérations commerciales (promotions, foires, salons)
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
- Relancer les clients (devis, commandes, SAV)
- Se tenir informé des nouveautés produits et tendances marché
Gestion des commandes & suivi client
- Prendre les commandes clients (magasin / téléphone / mail)
- Assurer le suivi des commandes et informer les clients de leur arrivée
- Gérer les litiges simples et participer à la satisfaction client
Logistique & gestion des stocks
- Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises
- Préparer les commandes clients et internes
- Organiser et optimiser les réserves (rangement, accessibilité, sécurité)
- Assurer la gestion informatisée des stocks (entrées / sorties / traçabilité)
- Réaliser les inventaires réguliers
- Gérer les retours fournisseurs et les pièces SAV
- Participer à la fiabilité des flux (rapprochement BL / factures)
Le profil recherché
Très rigoureux et organisé, capable de gérer des flux et des priorités
Doté d'un fort sens de l'adaptation (polyvalence vente + logistique)
Orienté chiffres et performance business, avec une sensibilité aux indicateurs (CA, marge, rotation stock)
Dynamique et impliqué, avec un esprit d'équipe développé
À l'aise avec les outils informatiques (ERP, gestion de stock, Excel...)
Savoir-être attendu (essentiel)
- Une personne souriante, positive et de bonne humeur au quotidien
- Un excellent sens du commerce et du service
- Une forte capacité à créer une relation client humaine, chaleureuse et authentique
- Le goût du contact, de l'échange et de la satisfaction client
Un vrai plus qui fera la différence :
- Une appétence pour l'univers du loisir, du camping-car et du voyage
- Un intérêt pour l'outdoor, les road trips et les nouvelles tendances du voyage en Europe
- Une curiosité pour comprendre les besoins et les usages des clients voyageurs (autonomie, équipements, confort, innovation...)
Les avantages
- Accompagnement personnalisé
- Réseau d'entreprises
- Mobilité européenne
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Étude du dossier, entretien de motivation et validation du projet professionnel.
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Inscription en ligne sur notre site internet.
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Pour plus d'informations venez nous rencontrer lors de nos journées portes ouvertes.
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FACULTE DES METIERS – CAMPUS DE RENNES en images
Publiée le 26/05/2026 - Réf : 4095615/28946852 44 - JFL