Conseiller de Vente avec l'Iffp & Septième Largeur H/F

Institut Francais de Formation Professionnelle A&A

Structure d'accueil et formation

- Entreprise Partenaire : Septième Largeur - Nanterre
- Centre de formation : IFFP - Nanterre
- Diplôme préparé : Titre Professionnel Manager d'Établissements Marchands (niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2)
- Lieu : Nanterre (92) / Paris (9e)
- Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou apprentissage
- Durée : 12 à 18 mois

Contexte

Dans le cadre de son développement, l'IFFP recrute un(e) candidat(e) en Titre Professionnel Manager d'Établissements Marchands. Le/la bénéficiaire suivra sa formation au sein de l'IFFP - Nanterre et effectuera également des périodes d'immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec Septième Largeur , il/elle sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l'issue de la formation.

Missions principales

Développement commercial

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin avec une approche haut de gamme
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées à l'univers de la chaussure et de la maroquinerie d'exception
- Mettre en oeuvre des techniques de vente et de négociation pour développer le chiffre d'affaires
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du point de vente

Gestion de l'offre produit

- Assurer la mise en rayon, l'entretien des souliers de présentation et le respect des codes merchandising de la marque
- Participer à la gestion des stocks, aux commandes de réassort et à la réception des marchandises
- Mettre en valeur les collections (opérations de lancements, vitrines, saisonnalité)

Relation client et fidélisation

- Garantir une expérience client de qualité optimale, chaleureuse et conforme aux standards premium
- Développer et entretenir des relations de confiance pour assurer la fidélisation d'une clientèle exigeante
- Gérer les réclamations et proposer un service après-vente soigné et adapté

Suivi et analyse commerciale

- Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, panier moyen, taux de transformation)
- Participer aux bilans commerciaux de la boutique
- Proposer des axes d'amélioration opérationnelle

Compétences développées (référentiel TP MEM)

- Manager une équipe commerciale
- Piloter l'activité d'un établissement marchand
- Développer la performance commerciale
- Optimiser l'expérience client
- Suivre et analyser les indicateurs de performance

Profil recherché

- Intérêt prononcé pour la chaussure de prestige, le cuir, la mode ou l'univers premium
- Dynamisme, motivation, polyvalence et fort sens du service
- Aisance relationnelle, sens de l'écoute
- Esprit d'équipe, réactivité et autonomie
- Organisation et rigueur dans la tenue de la boutique
- Une première expérience en vente (stage ou contrat professionnel), idéalement dans la mode ou le haut de gamme, est un plus

Objectifs de la formation

- Obtenir le Titre Professionnel Manager d'Établissements Marchands (niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2)
- Développer des compétences commerciales et managériales opérationnelles
- Acquérir une expérience professionnelle significative sur le terrain
- Faciliter une insertion professionnelle durable

Perspectives de carrières

- Conseiller(ère) de vente confirmé(e)
- Responsable de rayon / Corner manager
- Manager adjoint(e)
- Responsable de boutique

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