Assistant ADV H/F Adecco

Votre mission

Vous souhaitez mettre vos compétences commerciales au service d'une entreprise industrielle dynamique ? Adecco recrute pour l'un de ses clients, 2 Gestionnaires Administration des Ventes (F/H) :

Principales missions et activités

RELATION CLIENTS :

- Prise de commandes des clients France, réalisation des relances commandes
- Saisie et suivi des commandes dans l'outil de gestion de la relation client
- Mise à jour de la base de données des fichiers clients et du logiciel de gestion de la relation client (CRM)
- Appels sortants sur les commandes vracs
- Prise en compte et suivi des réclamations clients, information des services concernés
- Envoi d'informations aux clients

GESTION ADMINISTRATIVE :
- Gestion et suivi de l'affrètement et du transport
- Facturation
- Suivi des balances clients
- Gestion de dossiers transport et vrac

Durée de la mission : 5 mois environ (fin octobre 2026)
Horaires de travail (indicatifs) : 8h30-12h15 et 13h45-17h30 (17h le vendredi)
Durée du travail : temps complet, 35h par semaine.

Votre profil

FORMATION INITIALE ET EXPERIENCE :

- Bac / Bac +2
- Maîtrise de la bureautique (utilisation d'un logiciel de gestion des commandes, utilisation basique d'Excel, emails, Word)
- Français courant, écrit et parlé
- Expérience des relations commerciales par mail et par téléphone, une 1ère expérience en Administration des Ventes est souhaitée
- Une connaissance de la réglementation dans le domaine du transport serait un plus

SAVOIR-ÊTRE :
- Sens du service client et du résultat
- Rigueur et précision
- Capacités relationnelles, contact simple et fluide
- Bonne organisation personnelle

A propos de nous

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