Responsable Exploitation H/F Crit Experts et Cadres

Rattaché(e) au Responsable de site, vos missions sont les suivantes :

Management d'équipe

Incarner et diffuser au quotidien les valeurs de l'entreprise : Proximité, Enthousiasme, Engagement, Efficacité durable, Flexibilité et Audace
Piloter et organiser l'activité opérationnelle : briefs, débriefs, coordination des équipes
Garantir la motivation et la performance des collaborateurs
Ajuster les ressources et les cadences selon les besoins
Former les équipes aux bonnes pratiques et aux process
Développer la polyvalence au sein de l'activité logistique

Anticipation et organisation

Adapter les ressources aux volumes d'activité
Gérer les plannings, participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs

Pilotage de la performance

Suivre les indicateurs de productivité
Analyser la rentabilité des opérations logistiques
Mettre en place des actions correctives si nécessaire

Relation client

Assurer une communication fluide avec les clients
Garantir un haut niveau de qualité de service

Amélioration continue & innovation

Identifier les axes d'amélioration
Réaliser des diagnostics opérationnels
Élaborer et suivre des plans d'actions
Mesurer l'efficacité des actions mises en place