Les missions du poste
Au sein de l'équipe du service Accueil, vous soutenez le pôle Activité (responsables de secteur et assistants techniques) et êtes la 1ère image de notre Association.
A ce titre, et sans que ce soit exhaustif, vous assurez :
- L'accueil téléphonique de tous les interlocuteurs (salariés, bénéficiaires...)
- Le traitement et suivi des demandes de prise en charge des bénéficiaires,
- Le soutien à la responsable sur la création et le suivi des prises en charge des bénéficiaires,
- La gestion administrative des dossiers des bénéficiaires (contrôle et scan des documents, relance en cas de dossiers incomplets),
- La mise à jour et clôture des demandes bénéficiaires
- L'enregistrement des suivis CAF sur le portail dédié
- L'établissement des devis
Le profil recherché
De formation Bac +2 en gestion administrative (type BTS ou autres), vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel ; votre capacité à travailler en équipe est le garant de votre réussité dans ce poste.
Vous êtes rigoureux/se, organisé/e, polyvalent/e, réactif/ve, chaleureux/se
Vous maîtrisez l'outil informatique
Bienvenue chez ADIHAM
Depuis 50 ans, l'association ADIHAM intervient sur toute la métropole de Lyon, nous sommes le seul service d'aide à domicile qui intervient auprès de tous les publics.
Intervention sur 110 communes du Rhône, organisation sectorisé pour limiter les trajets avec des locaux à disposition sur les différents secteurs.
Infos complémentaires
En nous rejoignant, vous bénéficierez notamment :
- D'une mutuelle d'entreprise prise en charge à 58% par l'employeur
- D'une vraie vie d'équipe, et d'un management de proximité, avec des temps de réunions très réguliers
- D'une prise en charge de votre abonnement TCL à 100%, ou des frais kilométriques à 0.38€/km
- vélos électriques
- Des séances de sophrologie
- D'un téléphone professionnel ainsi qu'une boite mail professionnel
- D'un service social attaché à l'association
Publiée le 22/05/2026 - Réf : 3932677/28920617 ADVDD/69B
