Détail du poste
Vos missions :
1 - Encadrement d'équipe
Coordonner, animer et encadrer l'ensemble des équipes sur tous les sites en garantissant la continuité du service
Transmettre au N+1 les informations liées à la gestion du personnel pour prises décisions en concertation (congés, valorisation, sanction....)
Participer au recrutement et à la formation des nouveaux collaborateurs
Veiller au maintien d'un bon climat social et remonter tout dysfonctionnement identifié
Veiller au respect des normes de sécurité et à la prévention des risques lors des interventions
2 - Coordination et planification du transport
Gérer les flux sur les sites (commandes, inventaires,..)
Optimiser les opérations, travailler en lien avec le service planification
Suivre les temps de travail des équipes en lien avec le service planification
Elaborer des « procédures » visant l'optimisation des coûts, délais et qualité et le contrôle des phases d'acheminement des marchandises
Assurer le suivi de la flotte automobile (documents administratifs, entretien des véhicules, contrôles réglementaires, etc.)
3 - Administratif
Traiter et prendre en charge les litiges et les différents dysfonctionnements
Etre garant de la qualité du service rendu auprès des familles
Suivre les évolutions qualitatives et quantitatives du parc
Elaborer les tableaux de bord des activités pour reporting
Remplacement ponctuel et exceptionnel d'un membre de l'équipe
Compétences requises pour ce poste :
Connaissance de la règlementation en vigueur
Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité
Connaissance géographique
Pratiques managériales
*** Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e) pour confirmer votre horaire de rencontre avec l'employeur lors du forum de l'emploi le mardi 16 juin 2026, à la Salle Camille Claudel à Dijon, de 10h à 17h ***
Le profil recherché
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Services funéraires
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 22/05/2026 - Réf : 208QHMY
