Gestionnaire ADV - Facturation & Recouvrement - CDI H/F Foodles

Foodles, c'est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale ! Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse accéder à une alimentation variée et équilibrée et à moindre coût.

✅ Informations pratiques :
Contrat : CDI 37H
Lieu de travail : CLICHY
Jours travaillés : du lundi au vendredi
Horaires : 9H30/17H30 (1H de déjeuner)

🎯 Ta mission :

Tu es le/la garant·e de la bonne santé financière de nos relations clients : de la validation du dossier commercial jusqu'à l'encaissement, tu pilotes l'ensemble du cycle de facturation et de recouvrement. Autonome, organisé·e et à l'aise avec les chiffres, tu joues un rôle clé dans la fluidité de nos opérations et ton impact est concret, direct, mesurable

🚀 Tes responsabilités : Pour mener à bien tes missions au sein de Foodles, tes principales activités seront les suivantes :

Validation des dossiers commerciaux

• Rassembler et structurer toutes les informations liées aux modalités de facturation (billing guide, lettre d'engagement, conditions clients, taux, remises, n° de TVA...)

• Maintenir les dossiers à jour tout au long de la vie du contrat

Facturation

• Paramétrer les abonnements dans notre ERP (Odoo)

• Émettre les factures mensuelles et trimestrielles auprès de nos clients BtoB

• Contrôler la cohérence des facturations avant envoi

Relation clients & litiges

• Être l'interlocuteur·rice privilégié·e des clients sur toutes les questions liées à la facturation

• Envoyer les reportings demandés et gérer les litiges avec réactivité

Recouvrement

• Assurer le suivi des paiements et piloter le processus de relances (mail, courrier, téléphone)

• Animer une réunion hebdomadaire de suivi des encaissements

🤝 Ta future équipe :

Tu rejoins l'équipe ADV pilotée par Nathalie, Responsable ADV - ta manager directe. À tes côtés au quotidien : Farrel et Djitta, tous deux Gestionnaires ADV, avec qui tu partageras les missions, les défis et (surtout) les victoires. Une équipe resserrée, où l'entraide et la rigueur vont de pair.

🔥 Tu te reconnais ? :

• Tu as un Bac +2/3 en comptabilité ou gestion, et une expérience de 2-3 ans sur un poste similaire

• Tu maîtrises le Pack Office et tu n'es pas effrayé·e par un ERP (Odoo, c'est encore mieux !)

• Tu as le sens des priorités, tu respectes les délais et ça, c'est non-négociable pour toi

• Tu es rigoureux·se, mais aussi à l'aise dans un environnement qui évolue vite

• Tu sais avancer en autonomie tout en sachant escalader les bons sujets au bon moment

• Le travail en équipe, c'est une évidence pour toi

👥 Le process :

1. Une rencontre avec Dorine, Talent Acquisition Specialist, 30 min

2. Une rencontre avec Nathalie Responsable ADV ( ta future manager) 30 min en présentiel

3. Une rencontre avec Adrien notre CFO 30 min en visio.

🧡 Pourquoi rejoindre notre aventure ?

• Une équipe dynamique et sur-motivée au sein de laquelle tu gagneras en autonomie et en responsabilités

• Des repas à prix très mini (vraiment... mini), tous les midis

• Des bureaux super bien situés et très accessibles

• Et bien d'autres avantages ;)

À compétences égales, Foodles donne la priorité aux personnes handicapées et aux autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

Dans le cadre de nos engagements, nous ne demandons pas aux candidat·e·s d'informations relatives à leurs antécédents salariaux, ni de documents liés à leur solvabilité.