Détail du poste
La programmation des interventions clientèle et réseau est un enjeu de performance quotidien pour Enedis.
Vous apprendrez à programmer des activités complexes selon différents paramètres (gestion des priorités, des disponibilités, des matériels, des compétences des techniciens, de la localisation)
Les différentes activités que vous réaliserez au cours de votre alternance en appui avec votre tuteur :
Collecter et analyser les demandes d'interventions
Programmer l'activité des préparateurs de chantiers, parfois avec plusieurs équipes
Assister les techniciens lors des interventions. Une prime d'intéressement avec abondement possible
Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager)
30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision.
Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B
100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
Vous préparez un diplôme BTS Support à l'Action Managériale ou Management Commercial Opérationnel sur deux ans
Merci de joindre à votre candidature votre CV, accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Vos atouts :
Vous avez un fort esprit de sécurité, capable de travailler en autonomie tout en collaborant efficacement en équipe. Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, avec un sens prononcé du service et de la satisfaction client. Vous possédez également la capacité de rendre compte de manière claire, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.
Le profil recherché
Compétences: Capacité d'analyse / Esprit de synthèse,Communication,Sens relationnel,Sens des responsabilités,Rigueur / Respect des consignes
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Distribution d'électricité
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Publiée le 22/05/2026 - Réf : 208PWBH
