Responsable de Projets Infrastructure IT H/F Externatic Super recruteur

L'entreprise et le contexte :
Vous souhaitez évoluer sur un poste mêlant pilotage de projets infra (Build comme Run), suivi opérationnel de services IT et relation client dans des environnements techniques variés ? Alors ce job peut vous intéresser :)

Nous accompagnons un acteur reconnu de l'intégration et des services d'infrastructures IT dans le recrutement de son futur Responsable de projets infrastructure / Service Delivery Manager en CDI à Rennes.
Cette entreprise est implantée au niveau national et est en croissance, elle intervient auprès de PME et ETI, de grands comptes et d'acteurs publics sur des projets à forte valeur ajoutée : infrastructures réseaux, cybersécurité, datacenter, collaboration, services managés et hébergement.
Les équipes conçoivent et déploient des solutions sur-mesure autour des environnements LAN/WLAN, SD-WAN, sécurité périmétrique, virtualisation, sauvegarde, supervision, SOC/SIEM ou encore communications unifiées (Teams, Zoom, Cisco...).

Dans ce cadre, vous intervenez comme interlocuteur central entre les clients, les équipes techniques, les avant-ventes et les fonctions support afin d'assurer le bon déroulement des projets et des services exploités.

Le poste et les missions :
Rattaché au Manager Service de la région Grand Ouest, vous prenez en charge un portefeuille de projets et de contrats clients sur des environnements infrastructures et réseaux.
Le poste a une dominante BUILD (environ 75 %) avec une dimension opérationnelle et relationnelle.
Vos responsabilités incluent notamment :

• Piloter simultanément plusieurs projets BUILD et activités RUN, de la phase de lancement jusqu'à l'exploitation des services,
• Garantir le respect des engagements contractuels : qualité de service, budget, planning, livrables et satisfaction client,
• Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes : ingénierie, production, support, avant-vente, logistique, sous-traitants, contrôle de gestion...,
• Participer en amont à certains projets structurants afin d'apporter votre expertise méthodologique, votre analyse des risques et votre vision opérationnelle,
• Superviser le déploiement de solutions autour des infrastructures réseaux, télécoms, cybersécurité, datacenter et services managés,
• Animer les réunions de pilotage et de suivi d'exploitation auprès des clients,
• Suivre les aspects financiers des contrats : rentabilité, facturation, suivi des prestations et maîtrise des marges,
• Identifier des axes d'amélioration continue et contribuer au développement de nouvelles opportunités de services,
• Assurer un rôle de coordination transverse dans des environnements techniques riches et évolutifs, etc.

Avantages

• CDI basé à Rennes (Est) dans des locaux modernes, lumineux et facilement accessibles en métro
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine
• Rémunération : jusqu'à 60 voire 65K€ (comprenant fixe + 10% de variable)
• Voiture de fonction
• Des déplacements ponctuels sont à prévoir principalement en Bretagne (max 1 par semaine)
• Parking privatif, salle de sport, frigos connectés, vestiaires...

• Environnement de travail convivial au sein d'une agence à taille humaine
• Projets variés et contexte technologique riche
• Management basé sur la confiance et l'autonomie
• Accompagnement à la prise de poste et parcours de formation interne
• Perspectives d'évolution régionales et nationales
• Entreprise solide et en croissance

• Traitement de la candidature et premier échange avec Nicolas
• Entretien avec votre futur responsable
• Un second échange avec l'équipe RH