Détail du poste
Vous renforcerez une équipe en place.
Vous serez en charge de la gestion et du suivi des commandes clients, travaillerez en partenariat avec une équipe de commerciaux.
Vous travaillerez à partir d'un logiciel spécifique.
Vous assurerez la prospection téléphonique et la fidélisation des clients.
Vous pérenniserez et développerez votre portefeuilles d'une 100aine de clients;
Une expérience similaire est indispensable.
Une formation en interne pourra être envisageable pour apprendre à maitriser le logicie
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Gestion de la relation client (CRM),Logiciel de gestion clients,Logiciels de gestion d'appels téléphoniques,Techniques commerciales,Techniques de vente par téléphone,Capacité d'adaptation,Principes de la relation client,BTS négociation et digitalisation de la relation client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Identifier, traiter une demande client,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Répondre aux demandes d'information,Optimiser le temps de réponse aux clients,Proposer des solutions adaptées à la demande du client,Maintenir une veille informationnelle continue,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons
Compétences: Gestion de la relation client (CRM),Logiciel de gestion clients,Logiciels de gestion d'appels téléphoniques,Techniques commerciales,Techniques de vente par téléphone,Capacité d'adaptation,Principes de la relation client,BTS négociation et digitalisation de la relation client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Identifier, traiter une demande client,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Répondre aux demandes d'information,Optimiser le temps de réponse aux clients,Proposer des solutions adaptées à la demande du client,Maintenir une veille informationnelle continue,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons
La carte
88 Avenue Guillaume le Conquérant
14100 Lisieux
Localiser le poste
Publiée le 21/05/2026 - Réf : 208NRVJ
