Détail du poste
CAF TOURAINE
Les 101 Caisses d'Allocations Familiales (Caf) font partie de la branche Famille de la Sécurité Sociale. En tant qu'acteurs de la protection sociale, nos salariés remplissent une mission essentielle de service public, au coeur des territoires, des familles et des évolutions sociétales.
Parmi elles, la CAF Touraine emploie 290 salariés au service de 128000 allocataires en Indre et Loire et a versé près de 703 millions de prestations. Le siège est situé à Tours, à proximité de la gare.
S'investir au quotidien pour apporter un service de qualité aux allocataires est la mission première desCaf.
Nous recrutons 3 agents administratifs pour la campagne de renseignement et de valorisation des droits, de l'allocation logement étudiant.
Description du poste
Quel sera votre quotidien?
Après une formation de 3 semaines sur la législation, vos missions consisteront à analyser et à traiter en autonomie les demandes de prestations des étudiants.
De manière plus concrète et opérationnelle vous serez amené(e) à :
- Traiter et analyser des informations sur plusieurs applicatifs numériques
- Procéder à l'étude du dossier de demande d'allocation logement et à sa complétude, en fonction des critères législatifs
- Assurer la validation et la liquidation des droits
- Informer et renseigner les étudiants sur l'ouverture de droit à l'allocation logement (accueil physique ou téléphonique / station debout permanente possible par 1/2 journée)
- Accompagner les étudiants dans la constitution de leur dossier de demande, notamment en étant en appui au CSU à l'accueil.
Profil recherché
Vos compétences
Nous recherchons des personnes qui:
- Ont une appétence pour le droit et les chiffres.
- Possèdent une bonne élocution et une aisance à l'oral
- Détiennent un vrai sens de l'écoute et du service client
- Font preuve d'adaptabilité, de méthode et de rigueur
- Apprécient l'analyse
- Comprennent la demande afin d'apporter une réponse de qualité aux interlocuteurs
- Maîtrisent l'outil informatique et qui sont à l'aise dans la découverte de nouveaux logiciels
- Détiennent des capacités pour apprendre et intégrer la règlementation des prestations familiales
Votre formation
Formation de 3 semaines réalisée en interne au début du contrat.
Niveau attendu : Bac/Bac +2
Informations complémentaires
Postes basés à Tours - A pourvoir à compter du 1er juillet 2026
La Caf Touraine propose un certain nombre d'avantages : restaurant d'entreprise, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, intéressement, horaires variables, RTT, CSE.
Contact
Postulez maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation en répondant directement à l'offre
Processus de recrutement:
Entretien de motivation: semaines 24 ou 25
Date limite de candidature: 29/05/2026
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Publiée le 20/05/2026 - Réf : NVHADD124162
