Gestionnaire ADV H/F Talents ADV & Supply

Vos missions :

Gestion des encaissements et du suivi clients

• Contacter les patients en amont de leur visite afin d'organiser les modalités de paiement
• Traiter les règlements (CB, virements, espèces, etc.)
• Vérifier la conformité des encaissements et leur bonne affectation
• Assurer le suivi des paiements en attente et effectuer les relances nécessaires
• Participer au suivi du recouvrement
• Préparer et contrôler les ordres de virements (médecins, fournisseurs, prestataires...)

Gestion administrative ADV

• Saisir et suivre les commandes
• Réaliser la facturation
• Assurer les opérations de lettrage et le suivi des comptes clients
• Analyser les soldes clients et identifier les anomalies
• Participer à la mise en place et au suivi de nouveaux moyens de paiement
• Préparer les reportings financiers
• Gérer les rétrocessions d'honoraires des médecins

Relationnel & accueil

• Être en lien avec différents interlocuteurs internes
• Accompagner les patients dans la mise en place de facilités de paiement
• Répondre à leurs questions avec professionnalisme et pédagogie
• Assurer ponctuellement l'accueil physique, par roulement avec les équipes

Profil recherché

• Formation Bac +3 type Licence Commerce, Gestion ou Finance
• Expérience en ADV, administration ou gestion financière appréciée
• Très bonne maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral
• Bonnes capacités rédactionnelles
• Bon niveau sur Excel indispensable
• Connaissance d'un ERP requise (formation prévue sur l'ERP interne)
• Anglais conversationnel apprécié

Qualités attendues

• Excellent relationnel
• Sens de l'organisation et rigueur
• Discrétion et fiabilité
• Attitude positive et sens du service
• Naturel souriant et dynamique

Conditions

• Mission d'intérim de 3 mois renouvelable
• Poste basé à Paris - présentiel
• 39h/semaine
• Horaires variables selon les semaines :
  • 8h00 - 18h00
  • ou 11h30 - 20h30
• Travail un samedi sur deux

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