Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client, une entreprise industrielle en pleine activité, un(e) assistant(e) commercial(e) et ADV pour renforcer son équipe. Véritable pivot entre les clients et les commerciaux, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et le bon fonctionnement du service commercial. Poste à pourvoir immédiatement en intérim, avec une perspective d'embauche en CDI.
Vos missions :
Relation clients
- Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, assurant l'accueil téléphonique, le conseil et la présentation des produits et services de la société.
- Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires par la qualité de votre relation client.
Traitement des commandes
- Vous accompagnez les clients dans l'envoi de leurs commandes, réalisez la revue de contrat à leur réception, puis assurez leur saisie et leur traitement dans l'outil métier.
- Vous êtes également en charge de la pré-facturation et de la mise à jour régulière des données.
Support aux commerciaux
- Vous assurez le suivi du portefeuille clients et maintenez les fiches clients, offres commerciales et tarifs à jour dans les outils métier.
- Vous rédigez et suivez les documents commerciaux (offres, contrats, avoirs, courriers), gérez les réclamations et non-conformités, et participez à la prospection téléphonique.
- Vous veillez au respect des procédures qualité QSE / PDCA en vigueur.
Le profil recherché
Titulaire d'un Bac +2 (BTS, DUT) ou fort(e) d'une expérience significative dans un poste similaire, vous maîtrisez les outils informatiques et savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail.
Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, vous vous exprimez avec aisance aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
Organisé(e) et autonome, vous appréciez également le travail en équipe et savez jongler entre plusieurs priorités sans perdre en rigueur.
Une première expérience en environnement industriel serait un vrai plus.
L'entreprise
EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.
Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences, ...
Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence !
Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Publiée le 19/05/2026 - Réf : 4081110/28867873 ACEA/53G
