Les missions du poste
Au sein d'une de nos entreprises adhérentes basée à Dangé-Saint-Romain spécialisée dans la biotechnologie, nous recherchons :
un SUPPORT INFORMATIONS TECHNIQUES (H/F/NB)
CDD 18 mois
Dès que possible
Rattaché.e au Manager Qualité, vous fournirez la documentation en première ligne de réponse aux clients. Pour cela, vous serez amener à communiquer au sein du Groupe à échelle internationale.
Vos missions :
- Compléter les questionnaires clients et autres demandes de documentation relatives aux produits selon les politiques de réponse définies
- Fournir un support de premier niveau aux clients internes concernant les processus de demande et le contenu documentaire, avec escalade vers les experts lorsque nécessaire
- Suivre les tendances des demandes et attentes des clients et identifier les besoins d'élargissement des documents et informations disponibles
- Gérer la révision périodique et la mise à jour des documents standards et spécifiques aux clients en coordination avec les parties prenantes concernées
- Gérer les nouvelles exigences et demandes d'informations ne correspondant pas aux politiques de réponse standards en les transmettant aux parties prenantes internes
- Mesurer les KPI, identifier les besoins d'amélioration et piloter la performance afin de satisfaire l'entreprise et les clients
Horaires : journée, 37h/semaine
Rémunération : entre 45 000 - 55 000€ bruts sur 13 mois
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Master ou d'un Bac +3 en Sciences alimentaires / Biologie ou similaire. Vous possédez 2 ans minimum d'expérience sur un poste similaire.
Vous faites preuve de :
- Bon relationnel
- Rigueur
- Autonomie
- Bonne capacité d'analyse & de synthèse
Vos compétences :
- Maîtrise des outils bureautiques
- Maîtrise de plateformes comme CRM ou SAP
- Anglais : écrit et oral (sera évalué en recrutement)
Les avantages
- Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 50% (selon le profil)
- Congés événements familiaux
- Prime de fin d'année (éligible au bout d'un an d'ancienneté)
- Prime d'ancienneté (à partir de 5 ans)
- CSE (Chèques Cadhoc / Chèques vacances / ect)
- Coup de pouce projets
- Événements entreprise
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépot de votre CV sur l'une de nos offres d'emploi
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Appel téléphonique d'un de nos recruteurs
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Entretien en physique ou visio.
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Entretien avec l'entreprise adhérente
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Retour sur votre candidature si positif ou négatif
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Rendez-vous d'intégration
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Solutions Compétences en images
Publiée le 19/05/2026 - Réf : b104c898-63e4-44d0-8fae-ac2f1b13b6e4