Détail du poste
Entreprise familiale de boulangerie fondée en 1932, notre Maison est reconnue pour la qualité de ses produits. Nous fabriquons dans le respect d'un savoir-faire artisanal : pains, biscuits et pâtisseries boulangères, que nous cuisons dans des fours à bois.
Aujourd'hui, nous comptons 100 collaborateurs engagés avec pour principal objectif : faire rayonner notre Maison. C'est en gardant son intention de la première heure - faire un pain de haute qualité en utilisant des matières premières nobles et en conjuguant art de vivre, bien manger et créativité, que notre Maison s'est développée en France (5 boutiques à Paris et 1 manufacture) et à l'étranger (1 boutique à Londres).
Actuellement, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV (H/F) à temps complet en CDI pour rejoindre notre équipe.
Descriptif du poste
Vos principales missions :
o Gestion du standard téléphonique ;
o Réceptionner et enregistrer les commandes (mail/téléphone) sur Odoo
o Assurer l'interface avec les clients/commerciaux ;
o Suivi des délai, ruptures, livraisons ;
o Gérer les dossier clients (facturation, réclamation, litige, note de débit) ; saisie des factures fournisseurs/transporteurs ;
o Aide à la facturation mensuelle.
Profil recherché
o Vous êtes réactif, polyvalent, autonome et rigoureux dans la gestion des dossiers qui vous sont confiés.
o La maitrise de l'anglais professionnel est un atout (les échanges seront surtout oraux).
o Vous maitrisez le Pack Office (Excel) et d'Outlook.
o Vous avez un bon esprit d'équipe, une bonne aisance relationnelle.
o Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation aux process. Vous savez hiérarchiser et gérer les priorités liées à votre métier.
o Vous disposez idéalement d'une première expérience en ADV, assistanat.
Conditions et Avantages
Type d'emploi : Temps plein 37 heures hebdomadaire, CDI, poste à pourvoir à partir du 15 juin 2026.
Horaires : Du lundi au vendredi / travail en journée.
Lieu du poste : En présentiel.
Salaire : 22 500€ - 25 200€ bruts/an (rémunération variable selon profil).
Si vous vous reconnaissez dans les valeurs de notre Maison, n'hésitez pas et venez nous rejoindre !
Le profil recherché
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Boulangerie et boulangerie-pâtisserie
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 18/05/2026 - Réf : 208KJWH
