Assistant ADV H/F

Randstad Professional

Au sein d'une équipe et rattaché au Responsable du service, vous serez en charge de la gestion courante de l'administration des ventes.
Votre périmètre couvrira :

Traitement des commandes et des contrats :
Saisie des commandes et détermination des dates de livraison avec les clients
Facturation :
Etablissement de la facturation des commandes et des contrats clients et des avoirs (+ mise sous pli)
Service d'aide à la vente et d'après-vente des prestations Commerciales et Logistiques clients :
Gestion des demandes commerciales clients (tarifs, unité de commande, .)
Gestion courante des prestations transports clients (demande de relivraison, enlèvement, Express .)
Traitement des litiges :
Litiges clients liés à la Gestion Commerciale (litiges prix.)
Litiges clients liés à la l'activité Logistique (manquant, casse.)
Assistanat commercial :
Centralisation des appels clients
Contribution à l'enregistrement des contrats de maintenance/interventions/etc. (selon processus et répartition des responsabilités à définir)
Coordination avec le service technique des installations, potentiellement entretiens :
Préparation des interventions, génération et suivi des ordres de service en relation avec le service planification
Divers :
Toutes autres tâches confiées par le Responsable de service.

Horaires : 39h du lundi au vendredi.
Rémunération : 30 000 à 32 000 euros bruts mensuels.
Avantages : tickets restaurants