Les missions du poste
Rattaché.e au Directeur des Opérations, vous prenez la responsabilité de la Tour de Contrôle et encadrez une équipe dédiée. Vous interagissez au quotidien avec les équipes exploitation, le service client et les transporteurs.
Vos missions principales :
Pilotage opérationnel :
* Superviser les flux logistiques et suivre les KPIs en temps réel (WMS, TMS, tableaux de bord)
* Identifier les risques, arbitrer les priorités et déclencher les actions correctives
Coordination & gestion des aléas :
* Coordonner les équipes et animer les rituels quotidiens
* Gérer les incidents opérationnels et assurer l'escalade auprès des interlocuteurs concernés
* Adapter les ressources selon la charge d'activité
Performance & amélioration continue :
* Produire les reportings et suivre la performance du site
* Piloter des actions d'amélioration continue et contribuer aux projets de transformation
* Structurer les process et développer les outils de pilotage
Management :
* Encadrer, accompagner et faire monter en compétences l'équipe Tour de Contrôle
* Participer au recrutement et à la structuration de l'organisation
Basé à Satolas-et-Bonce (38), ce poste clé vous positionne comme le chef d'orchestre des flux logistiques, garant du respect des délais, de la qualité de service et de la satisfaction client.
Le profil recherché
* D'une formation supérieure en logistique, supply chain, transport ou équivalent
* D'une expérience de 3 à 5 ans minimum en environnement logistique (entrepôt, préparation de commandes, transport), avec une expérience significative en pilotage de flux, ordonnancement, contrôle de gestion des opérations ou management d'équipe en exploitation
* D'une très bonne connaissance des métiers de la logistique (réception, stockage, préparation, expédition, transport)
* D'une maîtrise des outils logistiques : WMS, TMS, ERP, outils de suivi temps réel, Excel (TCD, reporting)
* D'une bonne capacité à lire, interpréter et exploiter des indicateurs opérationnels
* D'une bonne connaissance des règles de sécurité, qualité et de la réglementation transport
Au-delà de ces compétences, vous êtes reconnu.e pour les qualités suivantes :
* Excellente capacité d'analyse et de prise de décision rapide
* Sens aigu du service client et de la satisfaction des délais
* Rigueur, organisation, capacité à prioriser
* Leadership, aisance dans la coordination et la communication avec de multiples interlocuteurs
* Résistance au stress, réactivité et sang-froid face aux imprévus
* Esprit d'équipe et pédagogie
### RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES
Package attractif, en lien avec votre expérience et votre niveau de responsabilité. Statut cadre. Avantages liés au poste à préciser lors de l'échange.
Pour nous rejoindre, c'est très simple : postulez à cette offre, passez un premier entretien avec Franck de l'équipe LYNKUS, puis nous vous donnerons rendez-vous chez nous ! Toute l'équipe a hâte de vous voir à bord :)
L'entreprise
Présent sur de nombreux sites en France et à l'international, notre client opère pour le compte de grands donneurs d'ordres de l'industrie et de la distribution. Sur le site concerné, basé à Satolas-et-Bonce, les équipes pilotent au quotidien des flux logistiques à forts enjeux : réception, stockage, préparation, expédition, transport. La performance opérationnelle, le respect des cut-offs et la qualité de service client sont au coeur de la culture du site.
Nous recrutons dans ce cadre un(e) Responsable Tour de Contrôle. Vous serez le point central de pilotage temps réel des opérations, avec un rôle de coordination, d'arbitrage et de résolution d'aléas.
Pour nous accompagner dans cette recherche, nous mandatons les équipes Lynkus !
Infos complémentaires
Publiée le 18/05/2026 - Réf : 29460211 RTC-CCL-26