Détail du poste
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) opticien(ne) collaborateur(trice) motivé(e), dynamique et passionné(e) par le conseil et la relation client.
Prise de poste : Dès que possible
Vos missions :
- Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle dans le choix de leurs équipements optiques
- Réaliser les montages, ajustages et réparations en atelier
- Effectuer les examens de vue (si habilitation)
- Assurer le suivi des dossiers clients et le service après-vente
- Participer à la gestion et à la mise en valeur du magasin
Profil recherché :
- Diplôme BTS Opticien-Lunetier exigé
- Sens du service, esprit d'équipe et autonomie
- Rigueur et sens du détail
- Motivation à offrir une expérience client de qualité
Nous proposons un environnement de travail agréable, une équipe dynamique et des perspectives d'évolution.
Le profil recherché
Compétences: Lunetterie / optique,BTS opticien-lunetier,Caractéristiques des verres optiques,Connaissance des dispositifs médicaux d'aide à la vision,Prise de mesures optiques,Traitement des verres,Utilisation d'appareils de mesure optique (réflectomètre, wattmètre optique, photomètre, stylo optique ...),Utilisation de matériel de montage optique,Prendre les mesures pour la réalisation de l'équipement optique et établir la fiche d'exécution des travaux,Préparer les verres (centrage, axage, montage, ...), procéder à l'essayage sur le client et effectuer les ajustements,Renseigner des documents médico-administratifs,Accueillir le client et l'installer,Accueillir les clients à leur arrivée,Adapter l'offre commerciale aux demandes spécifiques,Ajuster les lunettes pour un confort optimal,Analyser la vision du client pour adapter les verres,Analyser les besoins spécifiques des clients,Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des clients,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer le service après-vente pour les ajustements nécessaires,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Assurer une ambiance accueillante et conviviale,Choisir les montures adaptées aux besoins esthétiques et pratiques,Ecouter activement les besoins spécifiques,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Exécuter des examens visuels pour détecter les anomalies de la vision,Gérer l'agencement du magasin pour optimiser l'expérience client,Gérer les besoins en approvisionnement,Gérer les relations avec les clients et fournisseurs,Gérer les relations avec les fournisseurs pour assurer un approvisionnement continu,Guider le patient dans l'utilisation de dispositifs optiques spéciaux,Identifier, traiter une demande client,Interpréter les résultats des examens de la vue et les imageries médicales,Présenter et valoriser un produit ou un service,Présenter les coûts et délais de livraison à un client,Présenter une offre commerciale à un client,Procéder à des examens visuels,Tailler, découper des matériaux,Traiter les réclamations et assurer un service après-vente efficace,Utiliser des logiciels de gestion de stock
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Commerces de détail d'optique
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
La carte
15 bis Avenue de Worms
89000 Auxerre
Publiée le 18/05/2026 - Réf : 208GVGH