Détail du poste
Nous recherchons un-e auto-entrepreneur-se pour un poste sur site à Villeurbanne (temps complet) afin d'accompagner la Direction dans le lancement de plusieurs marques.
Dans le cadre de notre développement, nous lançons plusieurs marques et structurons nos opérations (communication, partenariats, logistique, relation clients). Nous cherchons une personne polyvalente, autonome et force de proposition, capable de gérer plusieurs sujets en parallèle.
Missions (évolutives)
Assistanat de projet / support Direction : coordination, suivi des priorités, comptes rendus, plan d'actions
Communication : aide à la mise en oeuvre du plan de communication (réseaux sociaux, supports, contenus, calendrier)
Partenariats : prospection, prise de contact, suivi des échanges, préparation des collaborations
Logistique : coordination des prestataires, suivi des commandes / livraisons, organisation opérationnelle
Suivi & relation clients : réponses, suivi des demandes, gestion des retours, amélioration continue de l'expérience client
Profil recherché
Statut auto-entrepreneur-se (obligatoire)
À l'aise dans un environnement entrepreneurial et en mouvement
Autonomie : sait prioriser, prendre des initiatives, alerter quand nécessaire
Force de proposition : apporte des solutions concrètes, améliore les process
Esprit d'équipe : coordination fluide avec la Direction et les équipes
Très bon niveau de communication écrite et orale
Compétences appréciées
Gestion de projet (outils type Notion, etc.)
Communication digitale (réseaux sociaux, création de contenus, planification)
Aisance relationnelle (partenaires, prestataires, clients)
Sens de l'organisation et du détail
Conditions
Lieu : sur site, Villeurbanne
Temps : temps complet (à définir ensemble)
Démarrage : dès que possible
Rémunération / budget : à définir selon profil et expérience
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Compétences: Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Gérer la communication interne et externe,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Coiffure
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 18/05/2026 - Réf : 208JMCD
