Chargé d'Affaires ADV & Back Office H/F Actua

ACTUA Colmar recherche pour son client basé à Lapoutroie un Chargé d'Affaires ADV & Back Office H/F
Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, notre client, spécialisé dans un environnement technique et industriel, recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires ADV & Back Office en intérim pour une mission d'environ 2 mois, avec démarrage dès que possible.

Vos missions
En lien étroit avec les technico-commerciaux, le Bureau d'Études et les différents services internes, vous assurez le suivi complet des affaires clients, de l'établissement des offres jusqu'à la livraison.

Devis, commandes & coordination commerciale
- Établir les offres de prix selon les caractéristiques techniques transmises par les clients ou les commerciaux
- Vérifier la faisabilité technique des commandes
- Assurer le suivi des commandes et le respect des délais de livraison

Suivi administratif & relation client
- Participer à la gestion et à la mise à jour des tarifs clients
- Garantir la satisfaction client au quotidien
- Assurer l'interface entre les clients et les services internes (Bureau d'Études, Commerce, Comptabilité)

Support technique de premier niveau
- Répondre aux demandes techniques simples et renseigner les clients sur les produits et services
- Apporter conseils et informations techniques selon les besoins
- Participer au suivi de l'évolution de la gamme produits et des bases de données
- Réaliser des calepinages ou études techniques en collaboration avec le Bureau d'Études