Assistant ADV SAP H/F Valorem Partners

Þ Traitement des commandes et des contrats
Saisie des commandes et détermination des dates de livraison avec les clients

Þ Facturation
Etablissement de la facturation des commandes et des contrats clients et des avoirs (+ mise sous pli)

Þ Service d'aide à la vente et d'après-vente des prestations Commerciales et Logistiques clients
Gestion des demandes commerciales clients (tarifs, unité de commande, ...)
Gestion courante des prestations transports clients (demande de relivraison, enlèvement, Express, ...)

Þ Traitement des litiges
Litiges clients liés à la Gestion Commerciale (litiges prix, ...)
Litiges clients liés à la l'activité Logistique (manquant, casse, ...)

Þ Assistanat commercial
Centralisation des appels clients
Contribution à l'enregistrement des contrats de maintenance/interventions/etc. (selon processus et
répartition des responsabilités à définir)

Þ Coordination avec le service technique des installations, potentiellement entretiens
Préparation des interventions, génération et suivi des ordres de service en relation avec le service planification

Þ Divers
Toutes autres tâches confiées par le Chef d'équipe

Avantages