Réparateur en Téléphonie et Informatique H/F Mediaclinic

À propos de Mediaclinic

Mediaclinic est un réseau de magasins spécialisés dans la réparation, le reconditionnement et la vente de produits High-Tech - smartphones, tablettes, ordinateurs. Notre approche est locale et responsable : on répare ce qui peut l'être, on reconditionne ce qui mérite une seconde vie, et on accompagne nos clients à chaque étape.

Le poste

Au sein de notre magasin, le technicien est au coeur de l'expérience client. Son rôle ne se limite pas à l'atelier : il intervient aussi bien en réparation qu'en vente et en conseil.

Tes missions

Côté atelier :

• Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements sur smartphones, tablettes et ordinateurs
• Réaliser les réparations dans le respect des procédures et des standards qualité du réseau
• Contrôler et tester les appareils avant restitution au client
• Participer au reconditionnement des appareils repris ou rachetés

Côté magasin :

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins (réparation, achat, reprise)
• Conseiller et orienter vers la solution la plus adaptée
• Réaliser des ventes de produits reconditionnés et d'accessoires
• Proposer des services complémentaires (protection écran, garantie, etc.)
• Contribuer à la bonne tenue et à l'organisation du magasin