Détail du poste
Envie de jouer un rôle central entre les clients et l'atelier ? Rejoignez une concession dynamique en pleine activité !
Notre client, concession reconnue dans la vente de véhicules légers (VN/VO), renforce son équipe après-vente et recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente dédié(e) à la carrosserie.
Depuis plus de 5 ans, notre agence Aquila RH Dardilly s'engage aux côtés des candidats et des entreprises en plaçant la proximité, l'écoute et l'humain au coeur de ses priorités.
Notre objectif : vous connecter aux bonnes opportunités et vous accompagner à chaque étape de votre parcours professionnel.
Vos missions
Au sein d'une équipe de 4 réceptionnaires (dont 3 dédiés à la mécanique), vous êtes le/la référent(e) unique pour l'activité carrosserie, en lien avec les partenaires sous-traitants.
Vos missions:
- Accueillir et conseiller les clients pour les interventions en carrosserie
- Réaliser les diagnostics visuels et établir les devis
- Planifier et coordonner les interventions avec les carrossiers partenaires
- Assurer le suivi des dossiers (prise en charge, délais, restitution)
- Gérer les relations avec les assurances si nécessaire
- Garantir la satisfaction client tout au long du parcours
Profil recherché
Expérience en réception après-vente, idéalement en carrosserie ou environnement automobile
Bonnes connaissances des process carrosserie et gestion de sinistres appréciées
Sens du service client et excellent relationnel
Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
À l'aise avec les outils informatiques
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 2100 € - 2400 € par mois
Publiée le 15/05/2026 - Réf : 202620EVMU
