Les missions du poste
Vous aimez le contact client et vous êtes à l'aise au téléphone ?
Vous recherchez un poste stable avec une possibilité d'évolution sur le long terme ?
Cette opportunité est faite pour vous !
Notre agence recrute plusieurs Conseillers Téléphoniques Service Après-Vente H/F pour l'un de ses clients basé sur Lacroix-Saint-Ouen.
Vos missions :
Au sein du support SAV niveau 1, vous serez en charge de :
- Répondre aux appels entrants des clients
- Renseigner, accompagner et fidéliser les clients
- Identifier les besoins et apporter une première solution
- Compléter les fiches d'intervention avec les clients
- Transmettre les demandes au support niveau 2
- Planifier les interventions des techniciens
- Rédiger des comptes rendus, mails et suivis de dossiers
Mission d'intérim évolutive en CDI
Horaires de journée : entre 9h et 18h
Travail obligatoire le samedi
Poste à pourvoir dès que possible
Le profil recherché
Vous avez déjà une expérience en service après-vente ou en conseil téléphonique d'un an
Vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone
Vous avez un bon relationnel et le sens du service client
Vous êtes souriant(e), agréable et patient(e)
Vous possédez un bon niveau d'orthographe et êtes à l'aise avec la rédaction de mails
Vous êtes disponible sur le long terme et flexible sur les horaires
Vous êtes sérieux(se), motivé(e) et impliqué(e)
L'entreprise
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Infos complémentaires
Publiée le 15/05/2026 - Réf : 29433866 9JZ3L3V0PM90