Responsable de Centre Technique H/F

Socodim Nord Loisirs

SOCODIM NORD LOISIRS recrute un Responsable de Centre Technique (H/F)

Saint-Étienne-de-Montluc (44)
CDI - 39h/semaine

Concession spécialisée dans la vente et l'entretien de camping-cars, SOCODIM NORD LOISIRS recherche son futur Responsable de Centre Technique afin de piloter et structurer l'activité atelier.

Rejoindre SOCODIM NORD LOISIRS, c'est intégrer une concession à taille humaine, portée par une équipe passionnée, solidaire et attachée à la satisfaction client. Ici, chacun a un rôle concret dans la réussite collective. Nous évoluons dans un secteur dynamique, autour du voyage, de la liberté et du véhicule de loisirs.

Votre rôle

En tant que Responsable de Centre Technique, vous êtes garant(e) de la performance opérationnelle, de la satisfaction client et du bon fonctionnement de l'atelier.
Vous assurez à la fois la relation client en réception et le management quotidien de l'activité technique.

Vos principales responsabilités

Pilotage de l'activité atelier :

Organiser, planifier et optimiser la charge de travail (SAV, dépannages, préparations et livraisons VN/VO).
Anticiper les besoins en approvisionnement en lien avec le planning des interventions.
Gérer la sous-traitance si nécessaire.

Management d'équipe :

Coordonner le travail du chef d'équipe et des techniciens.
Veiller au respect des procédures, qualité et des délais.
S'assurer du contrôle systématique des interventions avant restitution client.
Maintenir une dynamique d'équipe positive et orientée satisfaction client.

Relation client & gestion administrative :

Accueillir les clients SAV et analyser précisément leurs besoins.
Réaliser les réceptions atelier et établir des ordres de réparation clairs et complets.
Suivre les dossiers de garantie VN/VO en collaboration avec le secrétariat SAV.
Être garant(e) de la qualité de restitution et de l'image de la concession.

Profil recherché

Expérience significative en gestion d'atelier, réception ou encadrement technique.
Leadership naturel, capacité à fédérer et à structurer l'activité.
Sens aigu de l'organisation et de la priorisation.
Excellentes qualités relationnelles et orientation client forte.
Une connaissance du secteur automobile ou du véhicule de loisirs constitue un réel atout.

Conditions

Contrat : CDI
Temps de travail : 39 heures par semaine, du mardi au samedi midi
Rémunération : selon profil et expérience

Ce poste s'adresse à une personne souhaitant prendre une vraie responsabilité opérationnelle, avec la possibilité de structurer l'activité, d'optimiser les méthodes de travail et de contribuer directement au développement du centre technique.

Nous serons ravis d'étudier votre candidature (CV + lettre de motivation).