Détail du poste
Dans le cadre de son développement, l'EBS recrute un Chargé d'accueil & Vie de Campus (H/F).
Rattaché à la vie scolaire et à la pédagogie vous incarnez la qualité d'accueil de l'école auprès de l'ensemble de ses publics. Vous êtes en charge du bon fonctionnement du campus en assurant une présence opérationnelle et une vigilance sur les conditions matérielles d'accueil, de sécurité, etc. Le poste a trois dimensions complémentaires : l'accueil et la représentation de l'école ; l'appui à la vie scolaire et le contrôle du flux étudiant ; la supervision opérationnelle du campus au quotidien.
- Accueil et gestion des accès : Assurer un accueil de qualité pour tous les publics (étudiants, visiteurs, intervenants, prestataires), informer et orienter efficacement, contrôler les accès, identifier les visiteurs, vérifier l'objet de leur venue en garantissant une présence professionnelle et une circulation fluide
- Vie du campus et suivi des étudiants : Contribuer activement au bon déroulement de la vie du campus, participer au contrôle des retards, rappeler les règles, gérer les situations du quotidien et signaler tout comportement inadapté en veillant à maintenir un cadre clair et un climat serein
- Suivi des espaces et logistique : Garantir la qualité des espaces (propreté, ordre, bon fonctionnement), signaler toute anomalie, assurer la réception, le tri et la distribution des courriers et livraisons
- Vigilance et sécurité : Veiller au respect des règles d'accès, prévenir les incivilités, détecter toute situation inhabituelle et alerter rapidement en cas de risque ou d'urgence
- Coordination et vie de l'école : Travailler en étroite collaboration avec les équipes scolarité et pédagogie, contribuer activement au bon fonctionnement du campus et participer au rayonnement de l'école EBS
Profil Recherché
Vous avez une première expérience dans l'accueil, la gestion des retards et dans un service pédagogie idéalement dans l'enseignement supérieur. Vous avez le sens de l'accueil et vous savez traiter les appels téléphoniques ou les mails. Vous maîtrisez les bases de la langue anglaise et vous avez une bonne capacité d'écoute et de remontées d'information.
Avantages :
Prise en charge à 100% de l'abonnement aux transports en commun
Carte Ticket Restaurant
Évolution rapide dans une équipe dynamique
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Enseignement supérieur
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 13/05/2026 - Réf : 208GVDJ
